Garip bir nameserver sorunu

Merhaba, sorun biraz karmaşık elimden geldiğince anlatmaya çalışacağım;
x hosting de bir reseller paketim var, y firmasında sanal sunucum var.

sorunum şöyle,
reseller paketinde custom nameserver kullanıyorum xxx.com ve xxx.shop burada barınıyor
diğer sunucumda yyy.com domainim barınıyor ve custom nameserverları bu domain üzerinden oluşturdum

ns1.yyy.com ns2.yyy.com y sunucusundaki yyy.com ip adresine yönlendirdim
ns3.yyy.com ns4.yyy.com olarakta custom nameserver oluşturdum bunu da x firmasındaki xxx.com ve xxx.shop un bulunduğu ip adreslerine yönlendirdim

şimdi bu x firmasındaki xxx.com sorunsuz çalışırken aynı firmadaki .shop uzantılı yyy.shop domainim dns hatası veriyor, intodns de aynı ns lere yönlenmiş olmasına rağmen yyy.com sorunsuz görünürken yyy.shop domaininde ns ip leri görünmüyor, dns zonelar olması gerektiği gibi bir hata yok


sorun ne olabilir? aynı ns de xxx.com çalışırken xxx.shop neden dns hatası veriyor?

Merhaba bloods,

Garip değil desteksiz bırakılan bir sorun. Hizmet aldığınız yerin size bu konuda destek sunuyor olması gerekiyor. Destek alamadığınız yerlerle çalışmamanızı öneriyoruz.

Konuya gelir isek şurada örnekleme yapmış idik; https://www.r10.net/1079362450-post5.html

iyi çalışmalar.

cevap için teşekkürler, ticket oluşturdum ama sürekli dns zone kontrol edin diyorlar, ve custom nameserver nasıl oluşturulur linki atıyorlar bana baktım bir yere varılmıyor burada çözüm aramak zorunda kaldım. linkini verdiğiniz mesajı okudum, ancak dns zone da A ve NS kayıtları ekli

aynı resellerdaki .com domain bu şekilde (sorunsuz çalışıyor;




yine aynı resellerdaki .shop domain bu şekilde hata veriyor ve site açılmıyor