• 22-04-2020, 02:21:00
    #1
    Merhaba,

    Günde 100-150 kargo çıkıyoruz, MNG Kargo ile çalışıyoruz şubemiz çok iyi bütün ekip vs ama şubeden çıktıktan sonra ipler kopuyor günlerce dağıtıma çıkmayıp devir atan şubeler, kapıda ödemeli kargoları teslim etmeyen şubeler vs artık sıkıldık çünkü çözümü yok.

    Yurtiçi verdiği fiyatta şu an ki fiyatlarımıza göre yaklaşık 5₺ daha pahalı. Ama geri gelen kargolardan zarar etmektense bu rakamı göze aldık.

    Yurtiçi ile çalışan arkadaşlar ne durumda yorumlayıp, görüşlerinizi paylaşır mısınız?

    Teşekkürler
  • 22-04-2020, 02:23:19
    #2
    Üyeliği durduruldu
    pm atın hocam bana.
  • 22-04-2020, 02:27:21
    #3
    Ocak 2020 => 65 kargo gönderimi yapmışım, 10 adet geri iade gelmiş. (Yarısı kurye hatası yarısı müşterinin hatası(adres hatası - evde olmama gibi.)) Kargo ve tahsilat hizmeti dahil 20,89 TL ödüyorum. Her kargo firmasında olduğu gibi Yurtiçi Kargo'da da illaki sorun yaşıyorsunuz. Müşteri yazıyor, araba sokağa geldi kapının önünde durmadan gitti diyor. Şubeyi arıyorsun durumu açıklıyorsun, şube de GPS kayıtlarına göre araç sokağa girmiş beklemiş diyor alıcı adreste yok diye not düşülmüş diyor. Tam çıldırmalık.
  • 22-04-2020, 02:35:30
    #4
    StyleWaR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ocak 2020 => 65 kargo gönderimi yapmışım, 10 adet geri iade gelmiş. (Yarısı kurye hatası yarısı müşterinin hatası(adres hatası - evde olmama gibi.)) Kargo ve tahsilat hizmeti dahil 20,89 TL ödüyorum. Her kargo firmasında olduğu gibi Yurtiçi Kargo'da da illaki sorun yaşıyorsunuz. Müşteri yazıyor, araba sokağa geldi kapının önünde durmadan gitti diyor. Şubeyi arıyorsun durumu açıklıyorsun, şube de GPS kayıtlarına göre araç sokağa girmiş beklemiş diyor alıcı adreste yok diye not düşülmüş diyor. Tam çıldırmalık.
    Bu yurtiçi kargonun savunduğu GPS olayı var mı gerçekten? Ya trajikomik şekilde geçen gün aynı siteye farklı bloklarda kargo çıkmış şansa, kargocu bir tanesini teslim etmiş diğerini etmemiş devir düşmüş notlu diye, müşteriyi arıyoruz benim 1 yaşında çocuğum var evden çıkmıyorum ki kaldı ki güvenliğe bilgi bile verilmemiş şubeye zaten soramıyorum açmıyorlar malum telefonu şubeyi de geçtim bölgeyi arıyorum bölge daha beter neredeyse yapacak bişi yok olur o kadar diyecek 😃
  • 22-04-2020, 02:36:26
    #5
    Evden çıkmadığım için internetten alışveriş yapıyorum devamlı ve mng ve sürat kargonun hizmeti berbat. Defalarca şikayette bulundum, gelmedikleri halde gelmiş gibi gösteriyorlar ve gelen ürünler geri gidiyor.
    Hatta bir seferinde sürat kargoda kargomun şubeye gelmesi, dağıtıma çıkması ve sözde bulamayıp geri dönmesi 14 günü buldu ve bu zaman cuma veya başka indirimlerinin olduğu zamanda değildi.

    Yurtiçi ve aras bu konuda daha başarılı geçen senelere göre, diğer firmalarda aradığınızda muhatap bulamıyorsunuz şubede

    Eklemek istiyorum sürat kargoda bu problemi yaşadığım zaman sürat kargo müşteri temsilcilerini en az 10 kere aradım ve sözde şubeye ilettiklerini ve her arayışımda ertesi gün dağıtıma çıkacağını söylediler.
    En son şubeden mesaj geldi dağıtıma çıktık evde yoktunuz kargonuzu gelin alın diye
    • Erzurum
    Erzurum bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 22-04-2020, 02:39:36
    #6
    Misafir adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Evden çıkmadığım için internetten alışveriş yapıyorum devamlı ve mng ve sürat kargonun hizmeti berbat. Defalarca şikayette bulundum, gelmedikleri halde gelmiş gibi gösteriyorlar ve gelen ürünler geri gidiyor.
    Hatta bir seferinde sürat kargoda kargomun şubeye gelmesi, dağıtıma çıkması ve sözde bulamayıp geri dönmesi 14 günü buldu ve bu zaman cuma veya başka indirimlerinin olduğu zamanda değildi.

    Yurtiçi ve aras bu konuda daha başarılı geçen senelere göre, diğer firmalarda aradığınızda muhatap bulamıyorsunuz şubede
    Biz aras ile de çalıştık yine şubemiz çok çok iyi ama onlarda da nedendir bilmiyoruz ciddi oranda yanlış şube ve yanlış aktarma olayı çok oluyordu. Ki bence şubesine ulaşım konusunda en kötü firma Aras.

    Süratı söylemiyorum bile saymıyoruz onu
  • 22-04-2020, 02:45:19
    #7
    Erzurum adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu yurtiçi kargonun savunduğu GPS olayı var mı gerçekten? Ya trajikomik şekilde geçen gün aynı siteye farklı bloklarda kargo çıkmış şansa, kargocu bir tanesini teslim etmiş diğerini etmemiş devir düşmüş notlu diye, müşteriyi arıyoruz benim 1 yaşında çocuğum var evden çıkmıyorum ki kaldı ki güvenliğe bilgi bile verilmemiş şubeye zaten soramıyorum açmıyorlar malum telefonu şubeyi de geçtim bölgeyi arıyorum bölge daha beter neredeyse yapacak bişi yok olur o kadar diyecek 😃
    GPS olayı gerçek mi bilmiyorum, kimi şubelere zar zor ulaşıyorum. 15dk telefonda bekliyorum sonra telefonu açıp hemen kapatıyorlar. Ama bazı şubeler var, pamuk gibiler. Şubeden şubeye değişiyor. Bol kazançlar.
  • 22-04-2020, 02:56:01
    #8
    Yurtiçi ile ben çalışıyorum gönderdiğim şubesi oldukça iyi ama ürün gittiği şubeye göre hizmet değişiyor.

    Bence firmadan değilde şubedeki çalışanlardan kaynaklı.

    Mesela Güngörendeki yurtiçi kargo 3. kata kadar çıakrtıp teslim ediyor, Alibeyköyde ki işyerime gelen yurtiçi kargo dükkanın önünde durup arabaya gel al diyor.

    Kastamonuda MNG kargo çok iyi dağıtım yaparken Aras kargo ürün aldığınıza pişman ediyor
  • 22-04-2020, 02:56:37
    #9
    Yurt ici kargoda çalıştım eskiden evinizde asansor yoksa 3. kattan yüksek de oturuyor saniz kapinizds göreceğiniz tek sey geldik bulamadik 😀