Purchase kod hatası ? Envato Codecanyon

Merhaba
Envato da CodeCanyon Purchase kod hatası alıyorum.
Yazılımı satın aldım ama bu hata geliyor. Sebebi nedir ve kod nerde yazar ?

Satıcıya mesaj atmalısınız . Ancak o şekilde çözülür

Hocam uygulamanjn içerisinde yer alan dökümanda (doc) kodun nerde yazdığı ve nereye yazacağınızı belirtmişlerdir. Kod envato hesabınızda olur. Dökümanda yazan yere kopyalarsınız.