Ssl yenileyemiyorum

lütfen yardım eder misiniz ? ssl'in süresi doldu ve yenileyemiyorum. siteye şu an girilmiyor. public html adlı klasöre klasör eklemem lazım ama yapamıyorum. yardım edebilecek var mı acil?

hosting hesabınızdan giriş yapıp gerekli düzenlemeleri oradn yapmalısınız.

hocam yapabilsem sormayacağım ama yapamıyorum işte yardım eder misiniz?

Tam olarak takıldığınız nokta nedir?
İsterseniz özel mesajdan konuyu tam iletebilirseniz yardımcı olmaya çalışayım

mesaj attım ama gelmedi mi ? telefon üzerinden konuşsak acaba olur mu