• 07-03-2019, 22:39:59
    #1
    Merhaba Arkadaşlar,

    Bugün başıma tuhaf bir olay geldi sizlerle paylaşmak istedim.

    Sabah Inycrea MJ adlı bir kişi FB üzerinden istek gönderdi ve kabul etmedim. Belli bir süre sonra bu kişi nasıl olduysa benim kabul etmedigim arkadaşlık isteğini kabul ederek arkadaş oluyoruz. Peşinden bir mail alıyorum ( Joy Michel (Numara: 124526281324864) reklam hesabına eklendiniz.) derste olduğum için maile de tıklamıyorum. Buraya kadar sorun yok herşey yolunda görünüyor. Saat 16:00 gibi bildirime bakıyorum hesabınız da sıradışı işlem tespit ettik hesabınızı güvene alın diye aldık neyin nesi bu yine diyerek.

    Bir baktık kişi sabahtan beri bizim hesabımızı kırmak için bayağı çaba sarfetmiş olmalı ki sabah 10 başlayıp 16:00'da emeğinin karşılığını alıyor. (Helal Olsun) diyoruz.

    Hesabımız dan yüklü bir miktarda para çekimi islemi yapıyor x.xxx $

    Şimdi merak ettigim nokta; Enpara'da güvenlik açığımı var bu kadar işlem yapılıyor ve bana neden kod göndermiyor veya bu ıslemi siz mi yaptınız diye sormuyor?

    Diğer konu ise Facebook'ta bir açık mı var bu kişi bana istek gönderip kendisi nasıl kabul ederek benim hesabıma erişiyor?

    Kısaca Business hesaplarınıza kredi kartlarınızı bırakmayın salgın var dikkat edin Business hesaplarımızdan bu kişi sayfalarımızı da üstüne alabilir hal böyle olunca...

    Uzman arkadaşların fikirlerine açığım ne yapabiliriz.
  • 07-03-2019, 22:42:38
    #2
    Öncelikle hocam, böyle bir şeyle karşılaştığınız için üzgünüm geçmiş olsun. Facebook'a banka aracılığı ile başvuru yaparak paranı geri alabilirsin. Daha sonrasında da savcılık yolu...
    • KaragozMedya
    KaragozMedya bunu beğendi.
    1 kişi bunu beğendi.
  • 07-03-2019, 22:43:06
    #3
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Hesabınız da ekli olan mail adresinizi aktif olarak kullanıyor musunuz ? Ek olarak chargeback ile bankanızdan iade alabilirsiniz ve facebook'a da ödeme itiraz talebi oluşturabilirsiniz.
  • 07-03-2019, 22:48:31
    #4
    Mobilden yazıyorum. Yazım hatası olabilir kusura kalmayın.

    Aynısı 2 ay kadar önce bende oldu hocam 890tl civarı bir kaybım oldu bankayı aradım 3d secure olmadığını belirtttim. Ayrıca siber suçlardan şikayetçi oldum. Banka ertesi gün bana işlem itirazı formu gönderdi. İtiraz ettim. Banka talebiniz 30-45 gün ortalama süre içinde sonuçlanacaktır dedi. Tam 45. gün iade geldi. Şuan facebook’a asla banka kartı eklemiyorum. Eklenecekse ön ödemeli eklemenizi öneririm.
    Son olarak bana da dediğiniz gibi şüpheli işlem mesajı gelmedi. Dediğiniz gibi öyle bir uyarı olsa iyi olabilir ama zaten adamlar onu da atlatır. Önce 10-20tl harcama yapıp sonra 10.000tl limite çıkartmıştı. 890tl olur olmaz karşılaştım ve gerekeni yapmıştım. Tavsiyem tekrar ediyorum prepaid yani ön ödemeli kart kullanmanızdır Geçmiş olsun.
  • 07-03-2019, 22:52:40
    #5
    Facebook müşteri hizmetleri ile görüştüm itiraz ettim. Gerekli incelemeler yapılıp tarafınıza bilgi iletilecek dediler.

    Banka ile görüştüm tarafıma harcama itirazı formu gönderdiler 30-45 gün arası çözüme kavuşacağı bilgisini aldım. Bu süreçte ödeme iade ediliyor mu? Kesin bilgi veya iade alan oldu mu?
  • 07-03-2019, 22:57:09
    #6
    enparada açik yok kendiniz belirlediğiniz limitler dahilinde harcama yapar,ben internete kapali tutuyorum lazım oldugunda açip ödeme yapıyorum facebook kısmını bilmiyorum ama bir sürü neden olabilir kullandiğiniz uygulmaya erişim izni feln vermiş olabilirsiniz
  • 07-03-2019, 23:04:06
    #7
    Haberportalim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Facebook müşteri hizmetleri ile görüştüm itiraz ettim. Gerekli incelemeler yapılıp tarafınıza bilgi iletilecek dediler.

    Banka ile görüştüm tarafıma harcama itirazı formu gönderdiler 30-45 gün arası çözüme kavuşacağı bilgisini aldım. Bu süreçte ödeme iade ediliyor mu? Kesin bilgi veya iade alan oldu mu?
    Bir üstte belirttim hocam.
  • 07-03-2019, 23:08:35
    #8
    sowell23 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bir üstte belirttim hocam.
    Mesajınız görmemişim kusura bakmayın. Kısa sürede inş. iade alırız. Teşekkürler