TürkNet Çağrı Merkezi Tatilde Mi?

Merhabalar,
Türknet çağrı merkezini arıyorum farklı farklı numaralarını aradım ancak hepsinde de şu anda hizmet veremiyoruz en kısa sürede sizi tekrar arayacağız diyor telesekreter. Cumartesi günleri çağrı merkezi tatil mi anlamadım, ne garip bir durum bu?

Türknet’in çağrı merkezi yok. Online işlem merkezinden destek talebi oluşturuyorsunuz 30-45 dk ya dönüş yapıyorlar. Eğer müşterisi değilseniz sadece başvuru hatları var o da belirli saatlerde çalışıyor

Aynen başvuru yapıcaktım. Hangi saatlerde çalışıyor biliyor musun?
Bir de müşterisi olduktan sonra internette bir arıza bir sıkıntı olsa anında destek alamayıp yarım saat 45 daika dönüş yapmalarını mı beklemek zorundayız? Bu sıkıntılı bir durum oluşturmuyor mu?

Hemen dönüş sağlıyorlar ve hallediyorlar sorun olmuyor. İnternet üzerinden başvurunuzu yapabilirsiniz

Ben bir yil musterileri oldum. Cagri merkezi kapandiktan sonra yaklasik 15 in ustunde kayit actim bir tanesine bile 35 40 SAAT ten once donus yapmadilar. Size dakika bazinda donduysele ne guzel. Bende musteri hizmetlerinin olmamasi surekli hattimda deger kayiplari olusmasindan dolayi netspeed e gectim. Bu arada adsl kullaniyorum. Belki adal leri onemsemiyorlardir ticketlarda

Şu an kullandığınız bir internet aboneliğiniz var mı ? Varsa ve herhangi bir sıkıntı yaşamıyorsanız turknettede bir sıkıntı yaşayacağınızı sanmıyorum. Mevcut aboneliğinizi iptal ettirmeden geçiş yaparsanız işlemler daha hızlı ve sorunsuz olur.

1 ay bedava kullanmak için referans linkiniz yoksa haber edin benimkini verebilirim.