Çağrı Merkezi Altyapısıyla Alakalı

Merhaba arkadaşlar bir kurumda çağrı merkezi yöneticisi olarak görev alıyorum,bulut santral kullanmaktayız ve ne yazikki kullandığımız sistemde karşı tarafın sesinde kesilmeleri oluyor zaman zaman ,Sultangazi bolgesindeyiz kullanmış olduğumuz internet bağlantısının optimizasyonunu kaç kere yaptırdık ama sonuç olmadı .

4.5G interneti mesela superbox ile arada swich yardımıyla çoğaltıp 10 veya 20 telefona dağıtabilirmiyiz veya böyle bir sistem varmı?

internetinizin upload hızı tam olarak kaç?

Şöyle söyliyim upload değerimiz yetersiz kalıyor. Yani superbox ile 4.5G hızında internet kullanalım dedik ancak ip telefonlar kablolu olduğu için swich aracılığıyla çoğaltmam gerekecek, araya router girdiğinde hız düşüyor

Sorununuz devam ediyorsa yapınızı inceleyip tavsiyelerde bulunabilirim.

Merhaba,

Metro / Radio Link hizmeti alırsanız size 10/10 yada 20/20 Mbps internet ile ses hattınızıda bu internet üzerine taşımanız yeterli olacaktır.

Alt yapısal bir sorun aslında. O bölgede pekte verimli internet bulmak sorun gibi...