Müşteri domaini sizden isterse veriyormusunuz?

Question

mrb

2013 yılında bir firmaya web sitesi yaptım. Şehir değiştirdim artık firma ile aynı şehirde değiliz.

Dün domaini aktarmak istediler kabul ettim kendi panellerine aktardılar. Sonuçta domain müşterinindir ne işlem isterse yapmakla zorunluyuz diye düşünüyorum. ödeme vs sorunu yoksa.

1 nisan gibi domain ve hosting süresi doluyor idi.

Kafama takılan. 
1-) Facebook sayfası açtım firmaya 600 beğenisi var. Sektöründe ilk sayfada çıkıyor facebook sayfası. açarken kelime vs ad seçimine ben karar verdim. O şehirde o sektörde ilk sayfada çıkıyor. Facebook sayfası açmayı ben önerdim. firma sahibi bilgisi yok bu konuda. Teşvik ettim vs.

2-) Domain için seo ve backlink çalışması yaptım. Bu konuyu bilirsiniz. Rakipler birşey yapmazsa genelde öyle kalır sıralamada. bendeki domain .net idi .com uzantısına da site yaptırmışlar.   .com ve .net de site var. dns değiştirdiler. 

Transfer için telefonda yeni site yaptırıcaz 5 yıl hosting uzatıcaz domain sadece bize aktarın dediler. yalan söylemiş olabilirler şeyimde değil 

3-) Aynı şehirle ilgili firma rehberinde altın üyelik hediye etmiştim.

4-) Google işletmeler kaydı da bende. Sektöründe 1. sırada çıkıyor.

.net uzantılı bendeki domain de yıllardır ilk sayfada çıkıyordu. yeni 2. sayfaya düştü

aynı sektörde 1. sıra başka bir firmada  yine benim müşterim.

Sonuç olarak ne yapayım? Firma sahibi bilgisiz zaten ucuza yapmıştım o zaman. Fiyat desem gülersiniz. Biri aklını çelmiş müşterimi kaptı. Gitsin gitsin de. Tüm herşeyi iptal mi edeyim?

seo ve backlink zaten geri çekicem. işletmelerden de silebilirim. aklıma takılan siz olsaydınız facebook sayfasını ne yapardınız?firmaya verirmiydiniz? domain ve hosting yenileme ücreti alıyordum buna karşılık tüm bu hizmetlerden yararlanması normal olarak görüyordum ama artık çalışmıyoruz.

Yeni firma eski domaine ve benim çalışmalarıma hazıra konmuş gibi olmuyor mu? Bir de övünürler ilk sayfada çıkıyor

Meryemce · Answer

Sizin hatanız ucuza iş yapmak olmuş. Bu da belli ki içinizde kalmış. Herşeyi müşteriye teslim edin ve bundan sonraki işleriniz için de hem fiyat hem yol haritası belirleyin. Bir daha pişman olmazsınız.

Bu tür konular önemli. Yorum yapan üyelerden kimin ne niyetle olduğu anlaşılıyor. Biz de iş yapacağımız adamları seçmiş oluyoruz.

Gonenious · Answer

Ek olarak yaptığınız ücretsiz olan herşeyi yeni websitesi vaadiyle konuşup vaadi gerçekleştirmedikleri takdirde para almadığınız ve sizin müşteriniz olduğu için verdiğiniz bonusları iptal edin derim.

meteceri · Answer

seo ve backlink çalışmalarını sildim iptal ettim. 2-3 sıradan 9-10'a düştü. 2. sayfaya gidiyor. 

Bunu bile müşteri anlamıyor ama. Başka birisi yönlendirmiş müşteriyi. Müşterinin pek bilgisi yok kim ne derse o tarafa giden inanan müşteriler de var.

WWT · Answer

Teslim etmekten ziyade, yapılan işlemleri onlara detaylı bir maille iletebilirsiniz. Böylelikle neler yapıldığını bilirler ve kaldıkları yerden devam edebilirler. 

bize de bazı müşteriler başka firmalardan geliyor, adamlar hiç bir bilgi vermiyor. Domain yönlendirmesi için bir hafta bekliyoruz. E adamın suçu ne ki? Adam parasını vermiş almış, hakkını gasp edemezsin. Biz araştırıp ediyoruz, buluyoruz, ulaşıyoruz da bilmem ne. İşi almayı biliyoruz ama başkasına teslim etmeyi bilmiyoruz sanırım milletçek. 

Empati ile çalışmak esas olmalı.
İyi forumlar.

VBuMaSTeR · Answer

Hosting uzatma gibi periyodik ödemelere bağlı hizmetler hariç, yaptığınız tüm hizmetleri teslim etmelisiniz.

zcode · Answer

Örnekteki gibi sitelerle siz ilgileniyorsanız, domainler vs. sizdeyse yıllık bakım ücreti alabilirsiniz.

Crazy · Answer

Siz herşeyi teslim ettiyseniz, bırakın yeni çalışmaya başladıkları kişiler düşünsün, paranızı almışsınız zaten hocam, ama şu konuda hata yapmışsınız bana göre, siteyi sıralamalarda üstte tutmuşsunuz bunun için her ay belli bir ücret alabilirdiniz.

teknoji · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Müşteriye herşeyi teslim ettim. Domain, Facebook sayfası vs. 		En dogrusunu ve en güzelini yapmışsınız.
Ben bugun bir musterımın sitesını başka bir firmaya teslim ettim. Adamlar facebook sayfasını bilmiyorlardı. Bilmedikleri halde müşterimin facebook hesabına admin verdim.

meteceri · Answer

Müşteriye herşeyi teslim ettim. Domain, Facebook sayfası vs.

HOPE · Answer

Maybell adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Ne kadarda boş konuşmuşsun.Eminim ailende esnaf olan yoktur veya inşallah onlar seni gibi düşünmüyordur.

10-15 cümle yazıp sildim ki yaşını farkettim sana desem BOŞ. 		Neyse ban yemek istemiyorum. Merak etme canım iş yeri sahibiyim. Sen daha neyin ne olduğunu bilmeden bu işin içinde olmadan olsanda karşılaşmamışsın ki böyle boş yapıyorsun. 
Ah yazık size.

WebSitesiAdresi · Answer

Yaptığın ekstralar için ücret aldıysan, işi alırken bunlar olur dediysen vermen gerekir. Ücretini almayıp, anlaşırken bunları bunları yapacağım demediysen ve kendi inisiyatifinde yaptı ise bu senin inisiyatifindedir.

Maybell · Answer

HOPE adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şahsen söyleyim;

Bana o yerden ekmek gelmiyorsa ve beni elinin tersiyle yitip beni hiçe sayıp ona buna yaptırıp verdiği paraya 3/1 iş bile yapılmayacağını bildiğim halde tüm güzelliği yapacam birde göz göre göre arayıp şunu şunu yap dns felan ver diyecek heh... bende onu g.tünün üzerine oturtmasını bilirim. Elimden gelen herşeyi yaparım.

Ben bu web sektöründe tek emin olduğum kısım, eğer bir iş yapıyorsam işin hakkında bilgi asla vermem. Ve tüm kozlarımı alırım ki yarın bir gün bana karşı oynadığında tüm kozlarımı önüne serebileyim.

Şuanda bende firmalara site yapıyorum fakat her daim kendi hostumda barındırıyorum. Bana gelip dese ki biz şunla çalışacağız. Hayhay derim. Silerim tüm hostu veririm kabak gibi domainini ne yapıyorsa yapsın. 		Ne kadarda boş konuşmuşsun.Eminim ailende esnaf olan yoktur veya inşallah onlar seni gibi düşünmüyordur.

10-15 cümle yazıp sildim ki yaşını farkettim sana desem BOŞ.

KilitX · Answer

işi alırken müştriye domain + hosting + emek = toplam bedel diye bir fiyat veriliyor. 
sonraki senelerde müşteri yenileme yaptığı sürece hosting + domain ücreti alınıyor.
müşteri sitede revize yapmak isterse + emek ücreti isteniyor.
adam gitmek istediğinde malını gasp etmek niye?

kaldı ki, hiç bir müşterime hosting, domain vs. satmam. adam hiç bilmiyorsa açarım onun hesabına, siparişi geçer, ödemeyi de ona yaptırırım. senesi gelince yeniler, yenilemez beni ilgilendirmez. 

adama siteyi hazırlamışsın, 2-3 sene emek vermiş çok iyi bir yere, hatta ilk sıraya oturmuş. bütün bilgiler sende, o gün kaza yaptın, bomba patladı, öldün (Allah gecinden versin) diyelim. adamın sitesi ne olacak? o kadar emeği? müşteri ölürse site kapanır, çokta önemli değil. ya sana birşey olursa? bunun hesabını kim verecek? öyle siteler var ki 4-5-6 sıfırlı rakamlar harcanıyor bir yere gelsin diye. ben şahsen böyle bir vebalin altında gitmek istemem...

HOPE · Answer

masumm adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bedava yapıyorsunuz sanırım işleri. Komiksiniz. 		Ne diyorsun hocam sen?

masumm · Answer

HOPE adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şahsen söyleyim;

Bana o yerden ekmek gelmiyorsa ve beni elinin tersiyle yitip beni hiçe sayıp ona buna yaptırıp verdiği paraya 3/1 iş bile yapılmayacağını bildiğim halde tüm güzelliği yapacam birde göz göre göre arayıp şunu şunu yap dns felan ver diyecek heh... bende onu g.tünün üzerine oturtmasını bilirim. Elimden gelen herşeyi yaparım.

Ben bu web sektöründe tek emin olduğum kısım, eğer bir iş yapıyorsam işin hakkında bilgi asla vermem. Ve tüm kozlarımı alırım ki yarın bir gün bana karşı oynadığında tüm kozlarımı önüne serebileyim.

Şuanda bende firmalara site yapıyorum fakat her daim kendi hostumda barındırıyorum. Bana gelip dese ki biz şunla çalışacağız. Hayhay derim. Silerim tüm hostu veririm kabak gibi domainini ne yapıyorsa yapsın. 		Bedava yapıyorsunuz sanırım işleri. Komiksiniz.

SeoMelo · Answer

o firma için yapılmış bir iştir. ücretin ne olduğunun önemi yok. sonuçta anlaşmış ve kabul etmişsiniz. etik olarak vermelisiniz onlara yaptığınız her şeyi,.

SEOPro · Answer

ilk 3 cümleden sonra sonucu hemen anladım, net olarak her şeyi firmaya vermelisiniz.
Sayfasıdır şudur mudur önceden firmadan ücret talep ederek yapacaktınız ayrıca domaini vermemek gibi bir şey yok adamın hakkı

KR@LKSK · Answer

Siz bu hizmete düşük veya yüksek bir fiyat belirlemiş misiniz ?
Evet
Bu firma size bu parayı ödemiş mi ? 
Evet
Ozaman o hizmetlerin hepsi bu firmanın tapulu malıdır. Etik olan teslim etmektir. Ömür boyu sizde kalmak zorunda değiller. Siz paranızı gününde ve tam olarak aldıysanız, bunun karşılığını teslim etmek durumundasınız. 

Domaini vermem, hostingi silerim gibi sahtekarlıklara girerseniz bu sektörde 1 iş yaparsınız 2 iş yaparsınız 3.de aç kalırsınız. Kötü niyetli insanlara kimse iş vermez

cinematrnet · Answer

hocam sen etik olarak her şeyi yapmışsın.. facebook sayfası da senin yerinde olsam ne bana yar olsun ne ona der komple kapatırım

oHo · Answer

Bu bahsettiğin işlemlerin ücretini aldıysan hakkı olan herşeyi teslim etmektir. Sonuçta müşteri hizmet alacağı kişiyi değiştirebilir. Ha haksızlık, ücreti ödememe gibi bir durum varsa da ödeme alana kadar sizde durması, sonrasında teslim etmeniz doğru olacaktır.

SM-N920C cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

HOPE · Answer

Şahsen söyleyim;

Bana o yerden ekmek gelmiyorsa ve beni elinin tersiyle yitip beni hiçe sayıp ona buna yaptırıp verdiği paraya 3/1 iş bile yapılmayacağını bildiğim halde tüm güzelliği yapacam birde göz göre göre arayıp şunu şunu yap dns felan ver diyecek heh... bende onu g.tünün üzerine oturtmasını bilirim. Elimden gelen herşeyi yaparım.

Ben bu web sektöründe tek emin olduğum kısım, eğer bir iş yapıyorsam işin hakkında bilgi asla vermem. Ve tüm kozlarımı alırım ki yarın bir gün bana karşı oynadığında tüm kozlarımı önüne serebileyim.

Şuanda bende firmalara site yapıyorum fakat her daim kendi hostumda barındırıyorum. Bana gelip dese ki biz şunla çalışacağız. Hayhay derim. Silerim tüm hostu veririm kabak gibi domainini ne yapıyorsa yapsın.