Bir banka ile sorunum

İsmini vermek istemediğim bir bankadan maaşımı alıyorum. Bu bankadan aynı zamanda kredi kullandım. Kredi taksitleri otomatik kesiliyor.
Bu ay maaşımı çekmek için bankamatiğe gittiğimde, yetersiz bakiye diye para vermedi. Halbuki içeride maaşım duruyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım. Hesabınıza bloke koyulmuş, şubeden düzeltebilirsiniz. Biz buradan birşey yapamayız dediler. Daha öncede başıma geldiği için bende onlara " kredi taksidini otomatik olarak çekemediği için bloke koyuyor. Bunda benim ne suçum var? Ben memur adamım ay sonunu zor getiriyorum. Bir sürü ödemem var. Ben şimdi 2 gün ne yapacağım " dedim. Üzgünüm dedi.
Borçlar için ayın 15'ini veriyorum. Bir sürü kişiye, kuruma borcumu aksattım. Bugüne kadar hiç borcunu aksatmayan biri olarak bana koyuyor.
Bu konuyu hem içimi dökmek hemde ne yapabilirim diye sizlere danışmak için açtım. Hem sinirli hemde üzgünüm gerçekten.


iPhone cihazım ile Tapatalk 2 kullanılarak gönderildi. Yazım hataları için özür dilerim.

Ben olsam azıma geleni sölerdim müşteri hizmetlerine işlerine geldiginde halediyolar işlerine gelmediginde halletmiyolar bazıları .

İnsanın içinden çok şey söylemek geçiyorda, haklıyken haksız duruma düşmekte var işte.

Tüketici hakem heyetine başvursam sonuç alırmıyım acaba?


iPhone cihazım ile Tapatalk 2 kullanılarak gönderildi. Yazım hataları için özür dilerim.

'kredi taksidini otomatik olarak çekemediği için'

burada sorun bankadan mı kaynaklanıyor yoksa, kredi taksidi ödeme zamanı geldiğinde hesabınızda para olmadığından mı?

Her ayın 15 i olarak ayarlı hocam. Krediyi alalı 7-8 ay oluyor. İlk kez sorun yaşadım. Bundan önceki aylarda, maaş yatar yatmaz keserdi.


iPhone cihazım ile Tapatalk 2 kullanılarak gönderildi. Yazım hataları için özür dilerim.

16'sına çekilirse sorun kalmaz bence. gün içindeki saat farkından olabilir.. 15 inde maaşı çekerken kredi borcunun tutarı kadar hesapta para tutarsınız bu şekilde çözülebilir belki..

Belki doğrudur. Fakat bu zamana kadar hiç sorun olmamıştı. Tuhaflıkta burda zaten. Bankada kredi sorumlusu arkadaşla yaklaşık 20 yıldır tanışırız. Bankanın müdürü karşı komşum Yarın bi konuşucam bakalım.


iPhone cihazım ile Tapatalk 2 kullanılarak gönderildi. Yazım hataları için özür dilerim.