PAYCELL Sanal Pos Vasat Altı Deneyim

Arkadaşlar, kurumsal web sitemiz için birçok sağlayıcıdan teklif aldım. iyzico yaklaşık 3.000 TL talep ettiği için ücretsiz olması sebebiyle Paycell Sanal POS'u tercih ettim. İstenen tüm belgeleri eksiksiz ilettim. Süreci ilgili kişilerle e-posta üzerinden yürütüyoruz. "Her şeyi hazırlayın, kontrol edip callback URL'yi aktif edelim" dediler. Hazır olduğunu ilettim, kontrol ettiler ve "Tamam, URL'yi bize e-posta ile gönderin" dediler; gönderdim.
-İki gün sonra "Bize e-posta gelmedi, Turkcell filtreleri engelliyor, .txt dosyası içinde gönderin" dediler. Gönderdim; 3-4 gün sonra "TXT olarak gelmedi, .doc formatında gönderin" dediler.
-TXT olarak gönderiyorum iletilmemiş sözde hiçbir şekilde haberiniz olmuyor.
-Panel testleri için deneme hesabı açıp test ettirdim, ofisimize çalışanları geldi, faturaları vb. gösterdik. Ertesi gün hiç tanımadığımız biri arayıp "En başa döndük, sitenizde ödeme sayfası yok" diyor. Henüz onaylanmamış ve çalışmayan bir bağlantıyı müşterilere neden açık bırakayım günlerce bunların keyfi yüzünden çalışmayan ödeme sayfasını sitede açık bırakmanı bekliyorlar? Zaten test edip bir personel kontrol ediyor, başka bir personel arıyor en başa dönüyoruz.
-Çalışanların birbirinden haberi yok. 4 kişiyle süreci yürütmeye çalışıyoruz; biri iş analisti, diğerleri yazılımcı. 10 gündür bir callback URL'ye onay veremediler. (URL iletilmiyor çünkü sözde her attığım mailin gittiğini doğruluyorum)
Kurumsal e-postadan yazıyoruz, Gmail'den yazıyoruz; filtrelere takıldığı söyleniyor. Keyfi cevap verip vermedikleri bile belli değil. Arayüz ve yönetim paneli desteği yetersiz, yalnızca dokümantasyon verip her şeyi oradan çözmenizi bekliyorlar. Kendi üzerimize düşeni yapmamıza rağmen günlerce dalga geçer gibi ortadan kayboluyorlar. 30 yıl geride kalmış bir süreç yönetimi var. Siz siz olun, maliyeti ne olursa olsun işini profesyonelce yapan bilinen firmalarla çalışın. Bana güvenin akıl sağlığınızı korumak istiyorsanız gerçekten sadece profesyonel insanlarla ücreti ne olursa ödeyip onlarla çalışın.

Sanal pos için ilk defa para talep edildiğini duydum
merakımdan soruyorum ne için o 3000 TL?

Ne üceti olduğunu bilmiyorum doğrusu bu ücret ödenince işlemlere devam ediliyor iziycoda.

Paytr den alin Hocam. Kolayca halledersiniz

Geçmiş olsun. Tami Sanal pos ile çalışıyorum. Mail ile destekleri ile çok ilgililer. Sisteminiz hazırsa 2 günde aktif ederler. Tavsiye ederim.

Teşekkür ederim başvurayım hemen hocam.

İşletme hukuk alanında bir şirket olmasına rağmen nedenini söylemeden başvuru reddetti.