Bir Ticket'a dönüş yapılma süresi nedir?

23-02-2023, 10:04:19

merhaba arkadaşlar.

belki başlıktan tam anlaşılmadı. anlatmak istediğim şu:
bir firmadan VDS hizmeti aldım. ticket'larıma 24 saat geçmesine rağmen cevap alamıyorum. alsam da kendileri bulabileceği başka bir soru soruluyor onu cevaplıyorum. al sana bir gün daha bekle.
yani ben mi acele ediyorum. bu firmalar kaç saatte cevap verir normalde?

teşekkürler..

23-02-2023, 10:05:24

#2

SEILA

Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.

@KORPcloud;ile 2 aydır çalışıyorum. Ticket açınca saat kaç olursa olsun mutlaka 10 dakika içerisinde dönüş alıyorum. Tavsiye ederim

23-02-2023, 10:11:35

#3

apexible

SEILA adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

@KORPcloud;ile 2 aydır çalışıyorum. Ticket açınca saat kaç olursa olsun mutlaka 10 dakika içerisinde dönüş alıyorum. Tavsiye ederim

ben bir aydır sürünüyomuşum vay bee ne firmalar varmış.

23-02-2023, 10:12:20

#4

SEILA

Yönetici onayı bekliyor

apexible adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

ben bir aydır sürünüyomuşum vay bee ne firmalar varmış.

Tavsiye ederim hocam cidden iyi duyarlı ve hızlı bir firma.

23-02-2023, 10:26:41

#5

Dryas

Genelde yoğunluğa bağlı olarak yarım saat ile 4 saat aralığında, bu süre bakım vs. durumlarında değişim gösterebiliyor. Ancak kesinlikle 24 saat sürmemeli diye düşünüyorum

23-02-2023, 10:28:21

#6

apexible

SerhatCetin adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Genelde yoğunluğa bağlı olarak yarım saat ile 4 saat aralığında, bu süre bakım vs. durumlarında değişim gösterebiliyor. Ancak kesinlikle 24 saat sürmemeli diye düşünüyorum

4 saati öpüp başıma koyarım.

23-02-2023, 10:36:31

#7