En az 20 mail ve destek talebi açtım sadece dönüş yapılacak dendi. R10 üzerinden iletişime geçtim şikayet konusu açıkken cevap yazdılar yine dönüş yapılacak dışında bir cevap yazmadilar. 1 aydır ödenmesi gereken bir ödemeyi gondermiyorlar diğer ödemelerde sorun yok hatta çalıştığım 10 a yakın mağaza var ödemeyle ilgili ilk defa sorun yaşadık.
Müşteri gidip ürün gondermedi diye şikayet etmiş şikayetin ertesi gününde ürünü müşteriye teslim edildi. Bunu kanıtlarıyla birlikte kendilerine gönderdik aradan 1 ay zaman geçti haala çözüm yok.
Buradaki @PayTR; admininin konuşmasını da kanıt olarak paylaşıyorum zaten cevap vermediği için sorun yok.
Kendisi mesajdan hemen sonra görüyor ve cevap vermiyor. Eğer müşteri sizi şikayet etmezse paranızı gonderirler müşteri şikayet eder iş bilmez bir elemanı da bununla ilgili işlem yaparsa yandınız. Her neyse Pazartesi itibariyle yasal süreç başlatıcam zaten.
Konuyu tavsiye ve biraz iç dökme için açtım kesinlikle bu firmadan uzak durun. R10 da ban yemeden insanları kandırmak isterseniz de kurumsal üyelik satın alın.
