Vodafone ek paket alamıyorum

Arkadaşlar annem görüntülü konuşmak istiyorum interneti yok.
Paket alacağım ama vodafone yanımdadan almaya çalıştıgımda sürekli hata veriyor whatsap paketi alamıyorum yardımcı olacak bir arkadaş varsa sevinirim

Müşteri hizmetlerini arayıp alabilirsiniz hocam
Geçmiş olsun Allah şifa versin inşallah

teşekkür ederim arıyorum ama numara kullanılmıyor diyor.

Aynı sorun bende de var hattım askıda kalmış
6 aydır bekliyoruz sorunu çözemediler.