bilteksis adlı üyeden alıntı:
mesajı görüntüle
Değerli Müşterimiz,
11.05.2010 sabah saatlerinde, İngiltere RapidSwitch Data verimerkezindeki bulunan sunucumuzun disk'inde fiziksel sorun oluşmuştur. Sunucudaki Raid kart harddisk'i görmediğinden veri kurtarma işleminide imkansızlaştırmaktadır.
Bu şekilde olduğundan verilerin kurtarılma ihtimali daha da düşmektedir. Şuan farklı bir yontem daha test edilmektedir. Ancak herhangi bir olumsuzluk sonuç'a karşılık hesaplarınızı yeni kurulmuş olan serverimizden açmaya başladık ve elinizde yedeği olan sitelerinizin yedeklerini herhangi bir ftp'ye yüklemeniz halinde yedeklerinizi yeni kurulan servere yükleyeceğiz.
Dedicated serverlerimizde haftalık yedekleme bulunmasına karşın sunucumuzun yedek alanınada erişim olmamaktadır. Yeni açmış olduğumuz sunucuda sizlere yeni hesaplarınız oluşturulacaktır. Yeni hesapların oluşturlması için lütfen oluşturulacak host - reseller hesabınızı alan adı ile birlikte bize bildirin. Bu talihsiz olaydan dolayı Bilteksis mağdur olan müşterilerimze şu zamana akdar hesaplarıyla alakalı ödediği paranın 2 katını kredi olarak hesaplarına ekleyecektir. İlerleyen günler içerisinde bu tarz tahlihsiz olayların yaşanmaması için bedelli veya bedelsiz olarak günlük FTP - Backup hizmetini arşiv olarak sunacağız.
Oluşan problem adına özür dileriz. Her türlü soru/görüş/problemleriniz 7/24 ticket sistemimizden iletebilirsiniz.
Saygılarımla,
Yasin YILMAZ
~ Diğer tüm sorularınız için lütfen ticket açınız.
11.05.2010 sabah saatlerinde, İngiltere RapidSwitch Data verimerkezindeki bulunan sunucumuzun disk'inde fiziksel sorun oluşmuştur. Sunucudaki Raid kart harddisk'i görmediğinden veri kurtarma işleminide imkansızlaştırmaktadır.
Bu şekilde olduğundan verilerin kurtarılma ihtimali daha da düşmektedir. Şuan farklı bir yontem daha test edilmektedir. Ancak herhangi bir olumsuzluk sonuç'a karşılık hesaplarınızı yeni kurulmuş olan serverimizden açmaya başladık ve elinizde yedeği olan sitelerinizin yedeklerini herhangi bir ftp'ye yüklemeniz halinde yedeklerinizi yeni kurulan servere yükleyeceğiz.
Dedicated serverlerimizde haftalık yedekleme bulunmasına karşın sunucumuzun yedek alanınada erişim olmamaktadır. Yeni açmış olduğumuz sunucuda sizlere yeni hesaplarınız oluşturulacaktır. Yeni hesapların oluşturlması için lütfen oluşturulacak host - reseller hesabınızı alan adı ile birlikte bize bildirin. Bu talihsiz olaydan dolayı Bilteksis mağdur olan müşterilerimze şu zamana akdar hesaplarıyla alakalı ödediği paranın 2 katını kredi olarak hesaplarına ekleyecektir. İlerleyen günler içerisinde bu tarz tahlihsiz olayların yaşanmaması için bedelli veya bedelsiz olarak günlük FTP - Backup hizmetini arşiv olarak sunacağız.
Oluşan problem adına özür dileriz. Her türlü soru/görüş/problemleriniz 7/24 ticket sistemimizden iletebilirsiniz.
Saygılarımla,
Yasin YILMAZ
~ Diğer tüm sorularınız için lütfen ticket açınız.
Mevcut sorun giderildi ve yüklediğim kadar kredi hediye edildi. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir firma. Teşekkürler.
