Bilgilendirmesi Yapılmayan Zam

Merhaba, bir süredir kullandığım hosting firması bayi hesabımıza %20 zam yapmış ama bunu ben destek talebi açıp fiyatın neden fazla olduğunu sorduğumda öğrendim. Konuyla ilgili mail yolladıklarını söylediler ancak bana ulaşan bir mailleri yok. Sormak sitediğim 1 konu var;

1- Bilgilendirme yapılmadan ya da onay alınmadan zam yapılabilir mi?

Zam için öncesinde bir bilgilendirilmesi gerekiyor.

Mail spama vb düşmüş olabilir mi

Önceden bilgi maili gönderiliyor ama zam için sizden onay almak zorunda değiller.

Bilgilendirme maili gelmedi arkadaşlar, spame düşmesi de imkânsız güvenli listede. Günde 100'den fazla kez maile giriş yapmam gerekiyor işim için, o yüzden mailin gelmediğine ben eminim, bence onlar da göndermediğine emin.

Mail sistemlerinde zaman zaman toplu bilgilendirmelerde bizde bu durumu yaşıyoruz.

Ancak burada önemli olan husus şu. Size ödemenize 1 hafta ya da 10 gün öncesinde bilgilendirme yapılıyor. Bu bilgilendirme zaten ödemeyi kabul edip etmeme hakkınızı doğurduğu için iletişim istenmeden sorunlu olsa da, erken bildirdikleri için sizin aksiyn alabileceğiniz bir süre var.

Eğer son gün fark ettiysenizde ve taşıma yapacaksanız firmadan 1 hafta ek opsiyon isteyebilirsiniz diye düşünüyorum.

Ben ödeme için sisteme bakiye yüklüyorum, tutar bakiyemden düşüyor. O yüzden sonradan ödeme gibi bir durum değil aslında.

Ben olsam %20 ye takılmazdım Uptime benim için çok daha önemli...