• 13-05-2018, 12:12:23
    #1
    Merhabalar,

    Bu konuyu açmak istemiyordum fakat artık açmak zorunda kalıyorum. Webhane Bilişime ulaşabilen varmı bu gün itibari ile üçüncü gün ne telefona ne canlı desteğe nede kurumsal numaralarına ulaşabiliyorum. Sunucum sıfırlanmış tüm bilgilerim silinmiş ulaşabilen varsa bilgi verebilir mi?
  • 13-05-2018, 12:18:53
    #2
    bende ulaşamıyorum, 2 ayrı hizmet alıyorum, birinde sorun yok diğerine ulaşamıyorum, düb sabah kendi sitelerinede ulaşılmıyordu, kendi sitelerini açtılar, sanırım bir dns sorunu yaşıyorlar, yani bence, işlerini ciddiyetle yapan insanlar, bir açıklama yaparlar sanırım...

    Bu arada, ben hiç bir hosting firmasına güvenipte sadece orada yedek bulundurmuyorum, önemli sitelerim için başka yerlerden yedekleme hizmeti satın alıyorum, sizde böyle yapmalısınız!
  • 13-05-2018, 12:22:14
    #3
    EvlenenKim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    bende ulaşamıyorum, 2 ayrı hizmet alıyorum, birinde sorun yok diğerine ulaşamıyorum, düb sabah kendi sitelerinede ulaşılmıyordu, kendi sitelerini açtılar, sanırım bir dns sorunu yaşıyorlar, yani bence, işlerini ciddiyetle yapan insanlar, bir açıklama yaparlar sanırım...

    Bu arada, ben hiç bir hosting firmasına güvenipte sadece orada yedek bulundurmuyorum, önemli sitelerim için başka yerlerden yedekleme hizmeti satın alıyorum, sizde böyle yapmalısınız!
    Hocam yanlış anlışılma olmasın bencede işlerini ciddeyetle yapan bir firma fakat benim zoruma giden 2 saniye telefonlarını açıp bilgi vermeleri hepsi bu ayrıca ben çalıştığım firmaya güvenemeyeceksem neden para ödüyorum bunuda anlamak güç.
  • 13-05-2018, 12:23:16
    #4
    @UmitAtay;@Atasun;
  • 13-05-2018, 12:30:53
    #5
    SafeaLock adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam yanlış anlışılma olmasın bencede işlerini ciddeyetle yapan bir firma fakat benim zoruma giden 2 saniye telefonlarını açıp bilgi vermeleri hepsi bu ayrıca ben çalıştığım firmaya güvenemeyeceksem neden para ödüyorum bunuda anlamak güç.
    bende ulaşamadım, ancak kapalı kalan 2 sitem zaten yapım aşamasında olduğu için fazlada kafama takmadım, sizin iş daha ciddi sanırım, geçmiş olsun...
  • 13-05-2018, 14:04:28
    #6
    Merhabalar.
    En kısa sürede gerekli açıklamalar @UmitAtay; tarafından yapılacaktır. Yaşadığınız mağduriyet için çok üzgünüz.
  • 13-05-2018, 14:15:59
    #7
    Merhabalar,


    Öncelikle iletişim kopukluğu için özür dilerim.. Sunucularımızdan birinde çıkan problem nedeni ile bizzat fiziki müdahile etmem gerektiği için alel acele yola çıktım.. Telefonumu bile almadan acele bir şekilde yola koyuldum.. Cihaz sorunu bugün halledilecektir, Sorunu olan müşterilerimizin ticket yolu ile bildirimde bulunmalarını rica ederim.
  • 13-05-2018, 15:00:33
    #8
    Teşekkürler, ben 10-15 senedir pek çok sorunlu hosting firması ile çalıştım, sıkıntı her zaman oldu, ancak sizin gibi müşteriye ve işine değer veren insanlara daha önce rastlamadım, şu anda kapalı olan sitelerim 1-2 daha kapalı kalsada sorun değil, çünkü henüz hazırlık aşamasındalar, umarım diğer arkadaşlarda benim gibi bu süreci sıkıntısız atlatırlar.

    Özel mesajla bilgilendirdiğiniz için teşekkürler, hayırlı işler...
  • 13-05-2018, 18:01:02
    #9
    EvlenenKim adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Teşekkürler, ben 10-15 senedir pek çok sorunlu hosting firması ile çalıştım, sıkıntı her zaman oldu, ancak sizin gibi müşteriye ve işine değer veren insanlara daha önce rastlamadım, şu anda kapalı olan sitelerim 1-2 daha kapalı kalsada sorun değil, çünkü henüz hazırlık aşamasındalar, umarım diğer arkadaşlarda benim gibi bu süreci sıkıntısız atlatırlar.

    Özel mesajla bilgilendirdiğiniz için teşekkürler, hayırlı işler...
    Sizin gibi değerli müşterilerimiz ile çalışmak bizim işimize olan aşkımızı arttırmaktadır.. Yaşanılan tüm sorunlarda tekrarı olmayacak şekilde çalışmalarımızı yapmaktayız.
    Bahsi geçen SafeaLock isimli müşterimizin sorunu halledilerek sunucusu aktif edilmiştir. İşlemler devam etmekte.