en kötü hosting firması TRUST LAYER

Merhaba Arkadaşlar ;

Trust layer firmasından hosting hizmetlerimizi karşılıyorduk. Ancak sonu bitmek gelmeyen sorunlarla uğraşmaktan işimizden gücümüzden oluyorduk. Her hafta düzenli olarak lisans almadıkları için mail erişimi kapanır, yalandan "bakım" adı altında yaptıkları işlemler yüzünden her hafta sitelere erişim bir gün kapanır. Bunlar istisnasız her hafta tekrar eder. Parayı bir kere verdik yıllık ödeme yaptık diye süremiz bitene kadar idare edelim mantığında bunlarla ite kalka devam ediyorduk. Birde ne zaman bir sorun olsa telefonlara cevap verilmez, ticket atarsınız cevap gelmez, mail atarsınız dönüş olmaz. Yani bir sorun varsa firma ortadan kaybolur. Hesapta kurumsal gözüküp bir gurup amatörden başka bir şey değildirler.

2 gün önce siteler ve mailler komple yine gitti. Tabi müşterilerde artık bıkmış vaziyette bizi aramaya başladılar. Dedik ticket atalım adamların kendi siteleri bile kapalıydı. Dedik alıştık düzelir bekleyelim. Bugün kendi siteleri yeniden yayına girdi ancak bizim sitelerde yine tık yok. Aradık cevap yok , ticket attık dönen yok. Derken bu akşam bir mesaj geldi panelden. Kendi sunucularında bir arıza olmuş yedek varmı diye soruyorlar. Tabi biz şok nasıl yani onlarca site var orada nasıl hepsinin en son halinin yedeği olsun. Çalıştığımız firmalar sürekli sitelerini güncelleyen her hafta bir değişiklik isteyen kurumlar son yedeklerin olması imkansız yani. Derken 2. bir mesaj geldi suçu bize atarak yedeğiniz yok, bizde siteleri geri alamıyoruz baştan kuralım diye. Bu saçma sapan adamlar yüzünden yaptığımız bütün işlerden olduk. 100 lerce kez aradım mesaj attım mail attım cevap yok.

Bizim başımız yandı sizin yanmasın. Uzak durun bu adamlardan direk sahtekar ve dolandırıcılar. Sürekli yalan beyanlar ile sizi oyalıyorlar. Olan bizim sitelere oldu ...

Yazıklar olsun. Cpanel lisans oyununu da herkese yapıyorlarmış demek ki. 1.5 yıldır her ay aynı destek talebini açıyordum.

3 gündür sitemize erişemiyoruz. Harddisk gitmiş. Yedek yok. Yedeği bizden istiyorlar. Çok kötü bir hizmet anlayışı. Trustlayer düşünen arkadaşlar varsa düşünsünler.

acaba kaç kişiyi bizim gibi mağdur ettiler. insan der ya para iadesi yaparız , istersen hediye şu kadar süre alan veririz. bunlarda oda yok toklar herhalde işine gelmiyorsa bas git diyor.

bu mail sorunu herkeste devam ediyor demek ki. bende bana özel zannediyordum.

olan bizim sitelere oldu her şey uçtu gitti...

Konu başlığına bire bir katılıyorum satış baltalamak falan değilde alacak yada bulaşacak arkadaşlar tekrar tekrar düşünsün ilerde pişman olmayın..

şimdiye kadar açtığım ticketları falan buraya dizzem valla film senoryosu çıkar

başka firmaya geçin arkadaşlar

cpanel konusu bana has bir sorun sanıyordum

Zamanında bende o firmayı kullanırken, cpanel sorunu bendede 3,4 hafta da bir olmaktaydı demekki sadece bende değilmiş bu durum.

arkadaşlar cpanel'de cidden bir sıkıntı var, benimde 7-8 makina cpanel lisansı olmasına rağmen sürekli lisans hatası veriyor yada ay sonlarında otomatik yenilemiyor.