PayTR firmasına teşekkürüm var

Geçen günlerde bir epin sitesinde (epin.com.tr) hakkında yaşadığım mağduriyeti burada konu açıp yazmıştım maalesef ki sorumsuzluk diz boyu olduğu için canlı desteğe bağlanmaya çalışınca saatlerce bekletip sonra sayfa otomatik yenileniyordu bu bahsettiğimiz epin.com.tr olan siteyi ödemeyi bankadan EFT fast ile yüklemiştim. PayTR ödeme yöntemi aracılığıyla yollamıştım. PayTR sitesine girip iletişim sayfalarına (https://www.paytr.com/iletisim) girip bilgilerimi yazdıktan sonra olayı anlatıp parasını ödediğim hizmeti almadığımı belirttim. 24 saat geçmeden destek ekibi dönüş yaptılar bir iade talep formu yolladılar doldurmamı istediler. 48 saat geçmeden siteden 20 gündür cevap dahi alamadığım parayı PayTR'e sayesinde 48 saat geçmeden aldım PayTR bu mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim

Forumda var olduklarını bilmiyordum öğrenmiş oldum

Hocam emin değilim sildim bende yorumu aktifligi 06.02.2024😅

Ben sanmıyorum paytr resmi hesabı olacağını ama hocam

Güzel bir firma ancak satıcı tarafında çok sorunlar yaratabiliyor, ancak yine de en samimi şirketlerden birisi

evet bende baktım hiç bir kurumsal profile benzemiyor resmi falan zannetmiyorum firmaya ait olduğunu 😅

Sonradan fark ettim kusura bakmayın 🙃

Benim yaşadığım mağduriyette buraya konu açmadan satıcıya ulaşılabilecek her yolu denedim mail, canlı desteğe bağlanma, tüm sosyal medyalardan özel mesaj ve etiketli şekilde mağduriyeti belirtmiştim hiçbirine dönüş yapmadılar takmadılar son çare buraya konu açıp PayTR'ye ulaşmakta buldum çok hızlı bir şekilde dönüt yaptılar demek ki daha önce o firma hakkında gene bu tarz sorunlar olmuş o yüzden satıcı tarafında çok sorun yaşadığını düşünmüyorum benim mağduriyetimde

Sizinkinden dışarı söyledim lafı, çok fazla müşteri memnuniyetine önem veriyor bir ödeme itirazında çok darlar satıcıyı, hatta çok fazla haksız iade alanlar var bu sebeple. Ancak iyi bir firma olduğunu değiştirmez çok nazikler aynı zamanda