Temmuz ayinda bir suredir kullandigim https://saglamproxy.com/ adli internet sitesi uzerinden yeniden proxy almak icin bakiye yukledim.
Proxy siparisini gectim ve bir sure sonra siparisiniz teslim edildi maili geldi ama hesabim KYC bahanesi ile kisitlandirilmisti ve proxy bilgilerine erisemiyordum.
Firmaya KYC dogrulamasi yapmayacagimi belirttim. Bu benim kisisel terchimidi. Kisisel bilgilerimi kimse ile paylasmak zorunda degildim.
Bu yuzden kullandirtilmayan hizmet icin iade talep ettigimde hizmetiniz aktif gibi bir komik bir cevap aldim ve sitelerindeki sozlesmelerin gecerli oldugunu belirttiler.
Arkadaslar boyle bir sey yok. Sitelerin sozlesmelerinde yazan her sey kural degildir. Hic bir kurum, kurulus ya da kisi kendi cikarlari dogrultusunda kural uretemez
Ben de direkt banka ile letisime gecip gerekli delilleri, ekran goruntulerini vs sunup erismedigim hizmet icin odedigim ucretin iadesini talep ettim.
Az once itirazimin onaylandigina dair bildirim geldi.
Enpara musteri hizmetleri surec boyunca gerektigi kadar yardimci oldular
Tesekkurler Enpara!
Eger benzer durum yasarsaniz, kaybettiginiz tutar ne olursa olsun mutlaka harcama itirazi yapin.
Seve Seve Iade! Tesekkurler Enpara
2
●482
