İsimkaydet Destek Ekibi Hızı Diye Bir Gerçek Var :)

Merhaba, bu haftanın başında okul için bir sunumum vardı her şeyi hazırladım sınıfa geldim projeksiyonu hazırladım siteye bir girdim edu bilgisayarlarının domain kısıtlaması varmış büyük ihtimal domain yeni olduğu içindi diğer domainimi kontrol ettim o çalışıyordu ve hemen isimkaydet müşteri paneline girdim CPanel'e girmeye çalıştığımda onda da kısıtlama vardı CPanel'e giremedim ve hemen destek talebi açtım oradaki dosyaları diğer domainime taşımalarını istemek için , dersin başlamasına 5 dakika kala 12:45'te açılan destek talebine 12:48'de çözüm mesajı ile cevap veren @isimkaydet; destek ekibine çok teşekkürler yapılan işlem belki çok basit bir şeydi belki ama sonuç olarak beni ipin uçun aldılar diyebilirim saatlerce uğraştığım slayttı ve o derse hazır olması gerekliydi.

Olması gereken bu zaten? çalışmayan hosting veremezler

Çalışmayan hosting değil okumadınız sanırım , bazı domainlerin okul ip'lerine kısıtlamaları vardır siteye o yüzden dolayı girilmiyordu.Hostingle alakalı bir durum değildi

Yaani her zaman @isimkaydet;

okullarda güvenlik uygulaması yüzünden izin verilmiyor onuda çözümü vardı dostum hiç 18 yaşında olmadın mı

Ben de memnunum bu firmadan genel olarak

Ben ve çalışma arkadaşlarım yaptığımız işin her dakikasından en yüksek keyfi almaya çalışıyoruz. Sonucu bu şekilde oluyor.

Harika yorumlarınız ve desteğiniz için çok teşekkürler.

Tekrar görüşmek dileği ile...

Olması gereken bu mu? Kesinlikle hiçbir hosting sağlayıcısının böyle bir zorunluluğu yok. Çünkü şu konuya da baktığımız zaman hosting sağlayıcı kaynaklı herhangi bir sorun yok.

Nice insanlar görüyoruz wordpress'de ya da kendi yazılımda oluşan hatayı hosting sağlayıcısına çözdürmeye çalışıyor. Forumda sırf bu yüzden hosting şirketlerini suçlayanlar oluyor. Aslında herkes işin kolayına kaçıyor.

Yurt dışındaki hosting sağlayıcılarına yazın bakalım nasıl cevap verecekler? Ya da cevap verecekler mi bu tür sorunlara.

Ama maalesef türk hosting şirketleri hem ekonomik hem de rekabet sorunlarından dolayı wordpress'ine kadar yardımcı olmaya çalışıyorlar. Bizim insanlarımız yabancı hosting şirketleriyle çalıştıklarında 12 saat de olsa yanıt bekliyorlar. Ama türk şirketi olunca 15 dakika içinde yanıt bekliyor arkadaşlar. Geçen bir konu gördüm arkadaş gece 3'de destek talebi açmış ama yarım saat olmuş kimse yanıt vermemiş diyor Sorunu da SMTP kuracakmış nasıl yapacağını bilmiyor. Acil de değil ve desteğe yazacağına google'a girse zaten 5 dakikada öğrenecek. Gerçekten insaf. Gece çalışan hosting destek çalışanlarına da yazık. Sektörü bu hale getirenlere de.

@isimkaydet; @merner; Allah kolaylıklar versin.

Bilgisayarlar her seferinde kendini resetliyor , ve kendi bilgisayarım değil projeksiyon bağlı bilgisayar sertfika yükleyecek kadar vaktim yoktu 18 yaşını geçeli çok oldu