Mediamarkt'a Teşekkrüm var

http://www.mediamarkt.com.tr/ İnternet 08/07/2014 tarihinde aldığım telefonu 2 gün sonra iade etmek istediğimi müşteri hizmetlerini arayarak belirttim, anında bana kargo gönderi kodu verdiler ve iade ettim kargo onlara ulaştıktan bir gün sonra paramı iade ettiler.

ve tek bir soru bile sormadan, Teşekkür ederim http://www.mediamarkt.com.tr/

merhabalar,
yanlis anlamayin ama tesekkur edecek bir sey yok. bu bir kanuni zorunluluktur, yani iade sizin en dogal hakkinizdir.

hangi telefonu almıştınız ve iade sebebi neydi merak ettim

Ama bazi firmalar gerçekten çok sorun çıkarıyorlar, ve sorumluluk kabul etmiyorlar. Özellikle bu isim vermim üye olup mağaza açıyorlar, sonra diyorsun ürün yerine bambaşka birşey geldi, seni oraya yönlendiriyor, diyorsun ki ben senden aldım sana güvendim biz bişey yapamayız diyor sonra çemkiriyorsun yasal şeyleri söylüyorsun ondan sonra yola geliyor, bu esnada sinir stres binibipara

ewet belki yasal zorunluluk ama bazı firmalar var canından bezdiriyo telefon ettim abi beğenmedim dedim tamam abi yolla paranı verelim arada geçen tek muhabbet bu ne oldu, niye beğenmedin, vs..vs hiç bir soru yok.

aldığım telefon general mobile elit modeli telefon gayet iyi hızlı ama sevmedim yerine başka yerden sony z ultra T aldım memnunum

Daha önceden bilgdiğim kadarıyla eticaret mağazaları yoktu, ne süredir online alışveriş sitesi var bilmiyorum ama, normalde telefon grubu imei clona bir çok firma tarafından iade alınmıyor. Ama büyük ihtimalle eticaret mağazasının itibar kazanması amaçlı bu tür şeylere göz yumuyor olabilirler. bundan 1 sene sonra telefonu iade alacaklarını zannetmiyorum.

sıcak satışta ( mağazadan para ödeyerek aldığınız ) telefon ve benzeri kozmetik ürünleri müşteri memnuniyetsizliği sebebi ile yasal olarak iade edemezsiniz. Üründe herhangi bir kusur yok ise firma sizden bunu iade almaz.

Ancaaak, e-ticaretin müşteri yönünden avantajı satıcı yönünden dezavantıjıdır ki Mesafeli satışlarda ürünü görerek almadığınız için afedersiniz iç çamaşırı dahi alsanız hoşuma gitmedi diyerek iade edebilirsiniz bu bir yasal haktır.

teknosa benim paramı 4-5 ay ödememişti. 1850 falandı sanırım tam hatırlamıyorum küsüratını. toplamda teknosayı aradığım için 50 tl den fazla da telefon ücreti vermişimdir. teknosa tam bir pişmanlıktır. mediamarkt gerçekten çok iyiymiş. artık alışverişlerimde oraya da ağırlık veririm.

Severim Media Markt'ı.Bir hoparlör almıştım 2+1 (Creative T3130). Evde 2-3 gün sonra baktım ki yan kapağıda kusur varmış.Aldıktan 12 gün sonra götürdüm böyle böyle dedim aldığımdan beri böyle çıktı direk değiştirdiler.Ben garantiye falan gönderirler diye bekliyordum ama direk iade kabul ettiler gidip istediğinizi yeniden alabilirsiniz dediler