sıcak satışta ( mağazadan para ödeyerek aldığınız ) telefon ve benzeri kozmetik ürünleri müşteri memnuniyetsizliği sebebi ile yasal olarak iade edemezsiniz. Üründe herhangi bir kusur yok ise firma sizden bunu iade almaz.

Ancaaak, e-ticaretin müşteri yönünden avantajı satıcı yönünden dezavantıjıdır ki Mesafeli satışlarda ürünü görerek almadığınız için afedersiniz iç çamaşırı dahi alsanız hoşuma gitmedi diyerek iade edebilirsiniz bu bir yasal haktır.