Photoshop Hata veriyor

Arkadaşlar işlerimi yapamıyorum, photoshopta jpg png her hangi bir uzantıda herhangi bir resmi açtığımda direk gönderme hatası veriyor, bilgisayarı formatladım denedim yine aynı bu neden olur? Acil yardım lütfen, işlerim yarıda kaldı hep Portable kullanıyordum herhangi bi problem yoktu şimdiye kadar. Acil yardım

uc ay once nedendir bilmem bende de aynisi oldu, win7 yi sildim, win 8 e gectim. o sekilde hallettim.