Yine Soyoustart yine sorunlar...

Daha önce yaşayan oldumu bilmiyorum ama saat 11:30 sularında sitelere erişim kesildi. 8€ borç vardı gece 24:00 ye kadar öderim derken 3 makinadaki ana ip ler hariç bütün ip leri kaldırdılar. Hemen ödemeyi yaptım ticket oluşturdum. 5 saat sonra ödemeniz için bankadan onay bekleniyor diye cevap geldi.Fakat faturalandırma sayfasında onay görünüyor.Yeni ipler satın alayım siteler kapalı kalmasın dedim.Yeni ip de spariş edemiyorum hesap kitlenmiş dolarda.Gelirli siteler var.SEO vs düşüşlerini geçtim 100-150$ geliri var sitelerin günlük onlar gitti.Ve belliki yarınki de gidecek. 7x24 ticketlerde vs gerçekten hızlı hizmet veren kaliteli firmalarla çalışmak çok daha sağlıklı.Yada OVH firmalarında kesinlikle ücretinizi sektirmeyin peşin peşin ödeyin ve arıza yaşanmaması adına dua edin.

Geçmiş olsun.
Soyoustart / OVH yaptıgı ilk şey degil bunlar.

Bu kadar şikayet'den sitem den sonra halen OVH diye yere göge sıgdıramazlar bizim milletimiz.

Ne diye kullanırsınız da diyemiyor artık kimse. Kullananların büyük bir bölümü mecburiyet. İlgilendikleri sektör'e uygun bir yapıyı Türkiye'de sağlayan firma bulmak zor. Bulsa'da ödemesini yapmak zor evi olan evinin üzerine kredi cekmesi gerekir ücreti ödemek için.

Yurtdışı fransa kaynaklı bir veri merkezinden sunucu aldık. İletişim bilgilerimizde Türkiye yazıyordu. Ödemesi 1 saat gecdi gecmedi tüm paneli erişime kapattı.

Önemli değildi ödeme de yapmadık kapattık. Tekrar gerekli oldu fransa sunucu tekrar hesap acdık öneri üzerine iletişim bilgileri fransa yazdık 1 hafta ödemesi yapılmayan sunucuyu kapatmadılar

Ticketler maximum 1 saat'de cevaplanıyor. Gece, gündüz, ticketlerimiz yanıtlanıyodu.

Türkleri cok severler hele OVH

Hayır 24 saat geçmiş hala bana neler söylüyor.

Yedekleri alabilsem lanet olsun hizmetinize deyip ingiltereye taşıyacam makinaları parası umurumda değil ama Vcenter versiyon sorunundan dolayı yedekleride alamıyorum.Sitelerimin çöp olması ve müşterilerimden bayram arefesi fırça yememi sağlıyorlar ve hiçbir çözümüm yok paşa paşa bekleyeceksin mecbur.

hocam kusura bakmayın da burda firmanın suçu ne anlayamadım. okuduğum kadarı ile borcu olduğu için 3 sunucuyu tamamen kapatıp formatlamak yerine sadece ek IP adreslerini kaldırmışlar. ticket'larınıza da 5 saat sonra ve daha sonra da geri dönüş almışsınız. başka ne yapmaları lazım ki? sizin düşünmediğiniz günlük $150 kazandıran sitelerinizi onların mı düşünmesi lazım ? yanlış anlamayın ama koyar insana günlük o kadar kazanıp da $8 için kapalı kalmak.

Gec olmuş ödeme yapmadıgı her süre zarfının hesabını vermekten kacınmıyor zaten arkadaş
5 saat sonra ödeme yap sa 5 saat kapalı kalsın sunucu

Ama ödeme yapıp 5 saat sonra ödeme onayı beklenıyor bankadan denmesı. Panelde ödeme onaylandı denmesı ve sunucuların halen kapalı olması normal mı Kusura bakmayın saygı değer OVH'yı biraz kötüledim

İlk mesajımı okuyun I LOVE OVH

5-10 dolar kazanmak için spamcilere sunucu sağlanırsa, ödemeler zamanında yapılmazsa, sahte kart kullanılırsa, sunucuyu / yazılımı bozup hocam siteme girmiyor diyince, yazılım desteği almaya çalıştıkça.. Adamlar ne yapabilirler ki çözebilmiş değilim.

Anna'lara sunucu sağlamaya devam ettikçe bu durumların ortaya çıkması muhtemel.. Hiç düşünülmüyor yahu Türkçe sitem elin Amerikalısı gelip benden neden sunucu alıyor? Sitemi google translate ile çeviriyor çok beğenmiş olmalı? diye mi düşünülüyor anlamadım... Mantıklı bir durum mu bu şimdi... Ondan sonra OVH sunucularımızı kapattı.. Ne yapacaktı adamlar, bıraksın spamcilere sunucu mu sağla.

Neyse, bu durumda ülkenin %90'ı Anna'lara sunucu sağlamaya devam ettikçe OVH'ın gözünde bu durumun devam etmemesi için bir neden yok.

Çuvaldızı kendimize batırmamız gerek..

Bu durumda arkadaş kuruların içinde yaş olarak yanmış gibi görünüyor, geçmiş olsun.

bence arkadaş kendini şanslı hissetmeli. leaseweb'de paskalya tatiline denk geldiği için 8 gün sunucu teslimi bekleyenler oldu zamanında. şimdi muhasebe tarafı ödemeyi görecek, paneline girip işleyecek, sonra noc'a iletecek noc ip adreslerini bulacak, onları yeniden sunucuya atayacak. switch soğuk diyecek. 5 gün bile sürebilir bu.

Ovh hizmetleri çok büyük oranda otomasyona bağlı şekilde yürür.

İnsan müdahalesi çok çok azdır. Ancak onay gerektirebilen ödeme işlemlerinde veya otomasyon kaynaklı oluşabilecek buglarda teknisyen müdahalesi olur.

Bu gibi full otomasyonla çalışan servislerde kesinlikle ödemelerin sektirilmemesi ve sözleşme şartlarında yer alan illegal faaliyetler (spam mail, phising, dışarı doğru ddos) ile ilgili sunucularınızı çok sıkı takip etmelisiniz.

Otomasyon tamamiyle yukarda bahsettiğim durumlamları kesin kural olarak bilir, siz bir tanesini bile ihlal ettiğinizde sizin gözünüzün yaşına bakmaz.

Bu durum yaşandığında telafi yöntemleri vardır, örneğin ödeme geçtiyse ödeme yaparsınız otomasyon yine suspendlenen servisleri geri açar, yada iplerinizde bir spam durumu varsa bunu düzeltirsiniz otomasyon size uyguladığı kısıtlamaları açar.

Ancak otomasyonun her zaman yüzde 0 hata ile çalışabilmesi mümkün değildir, bu sistem 500 sitenin yönetildiği whmcs değildir yüzbinlerce sunucu, yüzbinlerce vps, yüzbinlerce ip, yüzbinlerce ek servisin yönetildiği devasa bir sistem.

Siz bir servisin ödemesini yapmadınız, otomasyon yapması gerektiği gibi servisi durdurdu, geri açmak için ödeme yaptınız ama hata oluştu otomasyon işlemi gerçekleştirmedi, bu durumda işleme manuel müdahale gerekecektir, yukarda bahsettiğimiz gibi bu yapı otomasyon üzerinden yürüdüğü için destek departmanında öyle binlerce insan hazır beklemiyor, bu yüzden destek talepleri geç yanıtlanıyor. Mecburen beklemek zorunda kalacaksınız.

O yüzden bu gibi verimerkezlerinden hizmet alırken otomasyonun gazabına uğramamak için ödemelerinizi aksatmayın, ip adreslerinizi kontrol altında tutun açık vermeyin.

Tabi bu dediklerimi yapmanıza rağmen hiç sıkıntı yaşamassınız diyemem, herşey güzel giderken bir anda anlamsız sorunlarlada boğuşabilirsiniz bir anda ipleriniz ping almayabilir yada panelden uçabilir o yüzden herşeye hazırlıklı olup b planınızı önceden yapmanızı öneririm. Sadece ovh içinde değil hangi yabancı firmayla çalışırsanız çalışın buna dikkat edin.

Çok geçmiş olsun. OVH'ın yaptığı ilk durum olmamasına rağmen hangi cesaretle ödemeyi geciktirdiniz o da ayrı bir soru. Ticket desteğinde hızlı cevap için ayrı olarak teknik servis hizmeti almanız gereken bir firma. Bu sebeple aslında başınıza gelen herşeyi hizmet sözleşmesi dahilinde kayıt ve hizmet sunum sırasında size sunuyorlar. Hizmeti aldığınıza göre bu şartlarıda kabul etmişsiniz sayılır. Bu sebeple ödeme geciktirmeniz onların kusuru değil. Bu durumun herkese ders olması gerekiyor. Bir türk firmasıyla çalışmıyorsanız ödeme konusunda oldukça hassas olmalısınız.