Dünyada yaşanan ekonomik krizde birçok işletme kapanma noktasına geldi. Onlarcası işci çıkartmak zorunda kaldı. Kapanan işletmelerin yanında, geleceği parlak olmayan sektörler oluştu.

2010 yılında geçmiş yıllara nazaran emlak, oto, bankacılık gibi sektörler için oldukça zorlu geçecektir. Ülkemizde doğalgaz, iletişim, savunma sanai gibi sektörler için olumlu geçeceği 2010′da en büyük ilerlemeyi e-ticarette göreceğiz.

Bu krizde ayakta kalan işletmeler için bu yıl daha güç kazanacak ve doğru strateji ile ekonomik canlanmanın fırsatlarını yakalıcaktır. Artık firmalar bu krizden büyük dersler çıkardılar. Firmalar tamamen müşteri odaklı, yenilikçi ve daha üretken.

E-ticaret girişimleri için bu yıl bulunmaz bir nimet. Yeni yeni kullanılmaya başlanan e-ticaret siteleri doğru strateji ile hedeflerine ulaşacaktır.
sizlere önerilerim;

1) Arama motoru:

Sitenizin arama motorundaki konumu çok önemlidir.Örneğin çiçek satıyorsanız “çiçek” kelimesinde ilk sayfada olmak sitenize doğru hedef kitlenin ulaşmasını sağlıcaktır.

2)Ziyaretçi ve müşteri iyi analiz edilmeli

Yaptığınız kampanya ve reklamlarla ziyareçileriniz ve alışveriş yapanları iyi analiz etmek gerekir. Alışveriş oranı artarsa kampanya başarılı demektir.Ayrıca ziyaretçilerin sitede kalma oranlarını iyi analiz etmek gerekir.

Ziyaretçileriniz anasayfa girip sonra çıkıyorsa sitenizin tasarımını ve kullanımını değiştirmelisiniz.Farklı reklam yolları denemelisiniz. Reklamların hangisinin başarılı olduğu hangisinin başarısız olduğunu geri dönüşlerden görebilirisiniz.

3) Ürün ulaşım kolaylığı

Sitenizi ziyaret edenler daha çok arama kutusunu kullanarak ürün arıyorsa site yerleşimini değiştirmelisiniz. Ziyaretçi 3 adımda aradığı ürüne ulaşabilmelidir.

4)Daha önce ürün alanlar

Daha önce sitenizden ürün alanlar tekrar alışveriş yapıyorsa hizmetten memnun kaldığının göstergesidir. Bu müşternizi izlemeniz ve ona özel indirimler uygulayabilirsiniz. Bu onu fazlasıyla memnun edecek ve size müşteri getirecektir. Herzaman 1 müştriye 5 müşterii gözüyle bakmalısınız.

5) Sitede geçirilecek süre

Müşterinizin sitede geçireceği süre çok önemlidir. 10 saniye üzerinde sitede kalıyorsa doğru yolda olduğunuzun göstergesidir.

6)Alışverişten vazgeçme

Müşteriniz alışverişten sonanda vazgeçerse nedenini incelemek lazım.Öncelikle müşteri hangi üründen vazgeçti tespit edilmeli. Tasarım, siteniz hakkında internette yazılan olumsuz görüşler, fiyat bunlara etken olabilir. Nedeni bilmek daha sonra diğer müşterilerin aynı şekilde davranmasını engellicektir.

KAYNAK:http://www.5sey.com/2010-e-ticaret-h...ilgi-seli.html