Ray Ban Meta | Hukuki Süreç Destek

Merhaba,
Sahibinden'de bir satıcıdan Rayban Meta Gen 2 Wayfarer ilan başlıklı bir gözlük satın aldım.
Cihaz geldi ben cihaz geldiğinde yurt dışındaydım ve dönüp 2 gün sonra inceleme şansım oldu (Param Güvende ile aldım.)
Sonrasında ben ödemeyi onayladım çünkü süresi geçecekti sonrasında cihazı inceledim RW4006 kodlu olduğunu gördüm ve seri numarası "2Q9GS01H5304K5"

Sonrasında Gözlük ayarlarını vs detaylıca yapay zeka desteği ile kontrol ettim Müşteri WP üzerinden de alım yapmadan önce GEN 2 modelidir diye belirtti ayrıca ilan başlığı ve ilan açıklamasında'da belirtmiştir.
Gözlüğe baktım Gen 1 modeli şu an ne gibi bir süreç izleyebilirim? Nasıl ilerleyebilirim taksitle almıştım beni bilgilendirecek ve süreçte destek olacak arkadaşlar lütfen iletişime geçebilir mi?

Hocam incelemen 5dk sürmüştür süre geçmeden önce keşke inceleseydiniz.
Geçmiş olsun.

Hukuki dayanak: Satıcı bireysel ve sözleşmede Tüketici Kanunu’nu kabul ettirmiş, o yüzden Hakem Heyeti yolu muhtemelen kapalı. Ama Türk Borçlar Kanunu (TBK) devrede: TBK m. 219'a göre satıcı, alıcıya herhangi bir şekilde bildirdiği niteliklerin satılanda bulunmamasından sorumlu. İlan ve sözleşmedeki “Gen 2” bildirilen niteliktir, gözlük ise Gen 1. Bu durumda alıcı seçimlik haklar kullanabilir, örneğin satılanın ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesi ya da satış bedelinden ayıp oranında indirim talep edebilir. Sözleşmeden dönme de bu seçimlik haklardan biri.

Claude cevabı ama satıcı whatsapp mesajlarında ve ilanlarda Gen 2 modeli olduğunu belirtmiş durumda.
Satıcı arkadaşın WP Cevabı:

Şikayet edersiniz ama size gen1 geldiğini kanıtlamanız zor gibi.
Satıcı gönderirken kargoya verirken video çekmiştir gen2 şekliden sonra video durunca değiştirmiştir.
Siz de gen2 açıp gen1 deyip yalan söylüyorsunuz giib de olabilir gibi, bilemedim.

@Fahrettin; bilir muhtemelen.

İlana koyduğu gözlüğün aynısı geldi ve whatsapp konuşmalarında gözlüğün iç kısmını vb. fotoğraf olarak iletmişti.

https://hizliresim.com/bpdbxsbq
https://hizliresim.com/z5rvvwvo

Merhabalar.

Kargo ile size ulaştırılan ürünün Gen1 olduğunu ispatlamanız gerekecek.
Eğer ispat edebiliyorsanız iade edip seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz.
2. el teknolojik cihaz almak çok riskli maalesef. Geçmiş olsun.

İyi forumlar

Cevabınız için çok teşekkür ederim.

Sahibinden tarafında ilana koyulan cihaz (Gen 2) diye belirtilen cihaz elime ulaştı gelen kutusu ve cihaz hala duruyor.
Adamın Whatsapp mesajlarında ve Sahibindene koyduğu fotoğraflar ile tamamen aynı.

Bu süreçte haklarımı kullanabilir miyim?
Ne gibi bir süreçten geçerim çok değerli cevaplarınızı bekliyorum.

Düzenleme: Ray-Ban tarafına seri numarasını ve gözlük iç modelini mail olarak ilettim bana modelini resmi şekilde iletmelerini istedim bunu kullanabilir miyiz?

Size gönderilen ürünün sipariş ettiğiniz ürün olmadığını, şüpheye
yer bırakmayacak şekilde, konu ile hiç alakası olmayan birine karşı
ispat edebiliyor musunuz?

Evet, bana gönderilen ürünün ilandaki ürün ile aynı olmadığı (modelinin farklı olduğu ve alıcı yanıltıldığı) konusunu birine karşı ispat edebilir durumdayım.