Bu rezillikten nasıl kurtulurum?

7 ay oldu vodafonedeyim, 20gb paketin her ay 19gb boşa gidiyor çünkü kullanamıyorum. Cayma bedeli 1700tl çıkıyor, müşteri hizmetleri hattınızda sorun yok bölgede de sorun yok diyor. Kapı komşumda 10-15 mbps hız alıyor o da max hızı bu. Turkcellde iken 900-1000 mbps hız alıyordum.

Paramı verip en kalitesiz hizmeti alıyorum, lütfen bu rezillikten kurtulmanın bir yolunu söyleyin 😊
Teşekkür ederim

Büyük sıkıntı. Çözüm bulursunuz inş.

CAyma bedeli öde çık. Aynısını Türk Telecomda yaşadım. 1000 tl ödedim çıktım hemen. mahalleden içinde konuşarak dolaşamıyordum bırak interneti. Türkcelle geçtim kafam rahatladı.

Bu durumu hukuki olarak kanıtlayacak veriyle e-devlet üzerinden Tüketici Hakları Hakem Heyeti başvurusu oluşturulabiliyor sanırım. Ama öncesinde cayma bedeli ödenmeli mi o konuda emin değilim. Muhtemelen bir mağduriyet doğurması gerektiği için cayma bedeli ödendikten sonra süreç başlatılmalı. Kanıtları nasıl toplayacağınızı tartışmamız gerekir.

Bir ton seyle ugrasirsin sikayetci olsan bile hocam, ode cik kurtul

Turkcell cayma bedeli 5000tlye kadar karşılıyor diye biliyorum Turkcelle geçişlerde hocam bir bakınız isterseniz.

O durum ev interneti için geçerli maalesef

hocam tüketici hakem heyeti senin işini çözer ayrıca e devletten aboneliklerden çıkabilirsin

Sana kaybedirtiği zaman/Huzur/sağlık/Para x 1700 tl = senın kararın
Ben farklı firmada taahüt-caymabedeli felan 20k cıvarı ödedim