WhatsApp hesabının sürekli başkaları tarafından geri alınması yardım lütfen

Herkese merhaba arkadaşlar. Kuzenimin whatsApp hesabı sürekli başkaları tarafından geri alınmakta. Sohbetteki herkese sahte site linkleri vs atılıyor. Kuzenim standart bilinçli kullanıcı hiçbir linke basmaz. Sosyal medya, yazılım vs ilgisi yok. Hesabı geri alıyoruz tekrar başkası geri alıyor.
Kullandığı telefon iphone. Çift faktör, son giriş yapılan yerler, whatsApp web gibi her yolu denedik çözüm bulamadık. Rica etsem yardımcı olabilir misiniz, teşekkürler.

bu anlatığın sim swap işine benziyor, numara başka tele taşınmış olabilir. operatörü arayıp hatta taşıma kilidi koydurt, bayiden yeni sim alıp sim pinini aç.

whatsapp bağlı cihazları kapatıp iki adımlı doğrulamayı sıfırdan kurun, e-devletten üzerine kayıtlı hatları da kontrol et.

Hattınız Turkcell mi

aynı durumu bir tanıdığım yaşadı çözüm bulamadı numarasını değiştirdi..

Bilgilendirme için teşekkürler hocam. 2 yöntemi de denedik maalesef sonuç alamadık.
Hocam kuzenimin hattı TürkTelekom. Böyle bir sorun vardı da şuana kadar fixlenmesi gerekiyordu veya bizim durum daha farklı olabilir.
Hocam numarayı değişirsek çözüm olur mu, örnek veriyorum karşı taraf whatsapp hesabında bağlı kalırsa ne gibi bir yol izleyebiliriz var mı böyle bir ihtimal.

çözer, numara değişince hesap yeni numaraya taşınır eski numaradaki oturum boşa düşer. ama hattı sağlama almadan değiştirirseniz yenisini de alırlar, önce operatörden taşıma kilidi + sim pini, whatsapp tarafında da iki adımlı doğrulamaya e-posta ekleyin.

Hocam, sürekli tekrarlanıyorsa SIM kart kopyalama veya hat taşıma dolandırıcılığı ihtimalini araştırın. Operatörle görüşüp hat üzerinde şüpheli işlem olup olmadığını kontrol ettirin. Apple hesabının güvenliğini ve iPhone'daki bilinmeyen profilleri de inceleyin. WhatsApp'ı yeniden doğrulayıp bağlı cihazları kaldırın. Yakınlarını da sahte bağlantılar konusunda uyarın. Bunlara rağmen devam ediyorsa mutlaka WhatsApp desteğe başvurun.

Hocam kuzenim bayiye gitmiş müşteri hizmetlerini de aramış taşıma kilidi diye bir şey yokmuş sim kopyalama gibi şeyler imkansızmış öyle dedi. Bir de yeni sim veririz demişler ama değişen bir şey olmazmış çünkü yine aynı hattı kullanmış olacakmış. Sizce bu durumda ne yapalım tek çare numarayı mı değiştirmek kalıyor.
Hocam bunların hepsini de denedik maalesef sonuç yok. Sizce numarayı mı değiştirelim son çare olarak.

Tekrar tekrar ele geçirme çoğu zaman doğrulama kodunun başka yere gitmesiyle olur
iPhone Mesajlar ayarlarında mesaj yönlendirme yani Text Message Forwarding bölümünde tanımadığınız cihaz açık mı bakın aynı Apple hesabındaki cihaza kod düşebilir
Operatörden hatta çağrı yönlendirme ya da sesli mesaj var mı sorun kod arama ile sesli mesaja da gidebilir sesli mesaj şifresini değiştirin
WhatsApp ta Ayarlar Hesap İki adımlı doğrulamayı açıp PIN koyun ve sadece sizin girebildiğiniz bir e posta ekleyin çünkü PIN sıfırlama o adrese gider