Akbank/İyzico kartımdan para çekildi

Herkese hayırlı günler dilerim, Akbank kredi kartımdan 05.10.2026 tarihinde IYZICO/zara.com firmasından 8.509,00 TL tutarında bir işlem ve saillakers firmasından 3.200 civarı bir tutarda çekim yapıldı 3D secure olmadan. Bu kartı her zaman QR kod ile kullandım ve temassız özelliği bile yoktu kartın yani ne fiziksel ne de internette kullanmadım bile.

Bankayı aradım, 3.200 tutarlı işlem direkt olarak silindi fakat 8.509,00 TL tutarındaki işlem ekstreme işledi direkt olarak, bankayı 06.10.2026 yani ertesi gün arayıp harcama itirazı oluşturdum ve halen çözümlenmedi. Iyzico tarafını aradım banka ile görüşmemi söylediler, Zara tarafına ulaştım yine bankaya ilettiler. Banka şimdi bana diyor ki; siz bu 8.509,00 TL olan parayı ekstrenize yansıyınca ödeyeceksiniz, 180 gün içinde dönüş yapılıp onaylanırsa size iade edilecek böyle bir durumda ne yapmam gerekiyor arkadaşlar boş yere bu ay 8.509,00 TL tutarında işlemi ödemek zorunda kalacağım, *********** üst baş ayakkabı çekmiş bildiğin kartımdan, desteklerinizi rica ediyorum.

geçmiş olsun hocam, 3d'siz çekimde itiraz genelde haklı bulunuyor, süreci başlatmışsın zaten. kartı kapatıp yenilet mutlaka, aynı karttan tekrar çekmesinler. bir de iyzico'ya maille yazılı itiraz bırak, telefonda oyalıyorlar genelde.

harcama itirazı değil de , konuyu savcılığa götürün. Üzerine de bankaya dava açın.

Merhaba, mecburen ekstreyi ödeyeceksiniz ama 3D secure işlem olmadığı için paranız iade olacaktır kuşkunuz olmasın. Garanti bankası bana 14 günde iade etmişti. Başka bir bankada aynı sorunu arkadaşım yaşadı onun 30 günü buldu. Kayıt açtırdıysanız hiç problem yok paranız size gelecek fakat mecburen ekstreyi ödemeniz gerekiyor. İşlemleri hızlandırmak isterseniz BDDK Şikayetvar vb yerlerden şikayetinizi oluşturabilirsiniz.

Özet olarak paranız size geri gelir kuşkunuz olmasın vede geçmiş olsun.

Adliye şart.

Geçmiş olsun , süreç sonunda halleceklerdir hocam