geçmiş olsun hocam, yasal takibe düşünce iş pttnin online sisteminden çıkıyor, o yüzden ödeme ekranı gelmiyor. önce hgs müşteri hizmetlerini arayıp borcun hangi işletmeciye ve hangi tahsilat bürosuna devredildiğini öğren, dosya numarasıyla direkt oraya ödüyorsun. dekontu alınca hgs tarafındaki blok da kalkıyor, üstüne ek masraf binmeden halletmeye bak.