WhatsApp Business Hesabım Çalındı / Çıkış Yapıldı

Question

Herkese merhabalar,
Yaklaşık 1.5 yıl önce güvenilir olduğunu düşündüğüm bir yerden Almanya (+49) lokasyonlu bir WhatsApp numarası satın almıştım. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım, aktif olarak işim için kullanıyordum. Ancak bugün uyandığımda büyük bir şok yaşadım.

Sabah telefonumu kontrol ettiğimde e-posta adresime WhatsApp ve WhatsApp Business'tan art arda 2 adet Doğrulama Kodu maili gelmişti. Hemen ardından WhatsApp Business uygulamasına girmek istediğimde ekranda "+49 ... numaralı hesaptan çıkış yapıldı" uyarısıyla karşılaştım.

Bu durum tam olarak neden kaynaklanıyor? Numarayı aldığım yer numarayı başkasına mı sattı, yoksa hat düştü de başkası mı aldı?
Kötü niyetli kişiler benim şahsi mail adresime WhatsApp üzerinden nasıl doğrulama maili göndertip, buna rağmen hesabı ele geçirebiliyorlar? (Mail bende olmasına rağmen hesabı nasıl aldılar?)
İçeride tamamen işlerimle alakalı yaklaşık 300 adet grup vardı ve benim için hayati önem taşıyor. Bu hesabı tekrar geri alabilmemin veya en azından gruplara tekrar erişebilmemin bir yolu var mıdır?
Daha önce başına böyle bir durum gelen veya çözüm yolunu bilen hocalarımın acil desteğini bekliyorum. Şimdiden teşekkürler.

DijitalMekan · Answer

herşey olabilir, elinizde fiziksel sim kartınız yoksa bunları sorgulamanız çok garip, işiniz önemli ise fiziksel sim kartınınız elinizde olmasında fayda var

frozenruzgar · Answer

hocam fiziksel sim alın açık hat alacaksınız

ertuermis · Answer

frozenruzgar adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam fiziksel sim alın açık hat alacaksınız 		nereden ve nasıl hocam

rootcause · Answer

ertuermis adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									nereden ve nasıl hocam 		@BilWeb; fiziksel sim alabilirsiniz evinize kadar kargoluyor

zafersari82 · Answer

geçmiş olsun, daha ulaşamazsın, bunlar kullan at tarzı uzun süre kullanılmaz, başkasının numarasını nıye sahiplendin ki

klasweb · Answer

Hocam büyük ihtimalle, numara boşa düşmüştür, telefon firmasıda başka birine satmıştır, fiziksel hat olarak, kişide doğal olarak fiziksel kartı olduğu için, hak sahibi, whatsapp yardım isteyerek dahi alır.
geçmiş olsun

hayat_okulu · Answer

arada bir kredi yüklemeniz gerekiyordu

BilWeb · Answer

rootcause adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									@BilWeb; fiziksel sim alabilirsiniz evinize kadar kargoluyor 								ertuermis adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Herkese merhabalar,
Yaklaşık 1.5 yıl önce güvenilir olduğunu düşündüğüm bir yerden Almanya (+49) lokasyonlu bir WhatsApp numarası satın almıştım. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadım, aktif olarak işim için kullanıyordum. Ancak bugün uyandığımda büyük bir şok yaşadım.

Sabah telefonumu kontrol ettiğimde e-posta adresime WhatsApp ve WhatsApp Business'tan art arda 2 adet Doğrulama Kodu maili gelmişti. Hemen ardından WhatsApp Business uygulamasına girmek istediğimde ekranda "+49 ... numaralı hesaptan çıkış yapıldı" uyarısıyla karşılaştım.

Bu durum tam olarak neden kaynaklanıyor? Numarayı aldığım yer numarayı başkasına mı sattı, yoksa hat düştü de başkası mı aldı?
Kötü niyetli kişiler benim şahsi mail adresime WhatsApp üzerinden nasıl doğrulama maili göndertip, buna rağmen hesabı ele geçirebiliyorlar? (Mail bende olmasına rağmen hesabı nasıl aldılar?)
İçeride tamamen işlerimle alakalı yaklaşık 300 adet grup vardı ve benim için hayati önem taşıyor. Bu hesabı tekrar geri alabilmemin veya en azından gruplara tekrar erişebilmemin bir yolu var mıdır?
Daha önce başına böyle bir durum gelen veya çözüm yolunu bilen hocalarımın acil desteğini bekliyorum. Şimdiden teşekkürler.

Etiket için çok teşekkür ederim.

Geçmiş olsun. Bizzat sahibi olduğunuz e-sim veya fiziksel sim dışındaki sanal numaralar ne yazık ki kalıcı değildir. Bu tür numaralara uzun vadeli hesaplar oluşturmamak gerekiyor.