Merhaba, yazılımını kurmakta olduğum bir müşterim vardı ve dün sabah telefonum düşüp kendi kendine basmaya başladı, ondan dolayı da kendini kilitlemiş tamamen ben farketmeden ve direkt iphone unavaliable hatası veriyor o whatsappıma erişimim yok bilgisayardan da çıkış yapmış niye anlamadım bende müşterinin sadece sunucu bilgileriyle domaini var, nasıl erişirim kendisine nasıl ulaşırım fikri olan var mıdır?

Müşterime nasıl ulaşabilirim?

03-10-2026, 13:43:00

#1

Denokaz

En Kaliteli Yazılımcı ⭐⭐⭐

Merhaba, yazılımını kurmakta olduğum bir müşterim vardı ve dün sabah telefonum düşüp kendi kendine basmaya başladı, ondan dolayı da kendini kilitlemiş tamamen ben farketmeden ve direkt iphone unavaliable hatası veriyor

o whatsappıma erişimim yok bilgisayardan da çıkış yapmış niye anlamadım

bende müşterinin sadece sunucu bilgileriyle domaini var, nasıl erişirim kendisine nasıl ulaşırım fikri olan var mıdır?
03-10-2026, 14:11:28

#2

veinpsyco

Hocam geçmiş olsun, panik yapma, birkaç yoldan ulaşırsın.Önce telefon: iPhone Unavailable ekranında altta "iPhone'u Sil" ya da yeni sürümlerde "Parolayı Unuttum" seçeneği çıkıyor. Apple ID şifrenle telefonu sıfırlayıp kurulumda iCloud yedeğinden geri dönebilirsin. Bilgisayardan iCloud'a girip "iPhone'umu Bul" üzerinden de silme yapılabiliyor. WhatsApp'ta iCloud sohbet yedeği açıksa yazışmalar da geri gelir.Telefonu hemen açamıyorsan SIM kartı başka bir telefona tak, WhatsApp'ı kur, SMS ile doğrula. Yedek yoksa eski yazışmalar gelmez ama hesabın açılır, müşteri yazarsa görürsün. Rehberin iCloud ile eşleşiyorsa bilgisayardan iCloud'a girip Kişiler kısmına bak, müşterinin numarası orada duruyordur.Sunucu ve domain tarafından da iz sürebilirsin:- Sitenin iletişim sayfasında, footer'ında ya da Google İşletme profilinde telefon yazıyordur.- Sunucuda Plesk/cPanel varsa hesap/abonelik bilgilerinde bir iletişim e-postası tanımlı olur. Site WordPress ise Kullanıcılar kısmındaki yönetici e-postası çoğu zaman müşterinin kendisidir.- Domain .com gibi bir uzantıdaysa whois'te bazen e-posta görünür, genelde gizlidir ama kayıt firmasının iletişim formu olabiliyor.- Ödeme havaleyle geldiyse dekonttaki ad soyadla da arayabilirsin.Bulduğun e-postaya "telefonum kilitlendi, şu numaradan ulaşabilirsiniz" diye kısa bir mesaj at, müşteri iş yarım kaldı diye düşünmesin.
03-10-2026, 20:52:01

#3

Denokaz

En Kaliteli Yazılımcı ⭐⭐⭐

veinpsyco adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam geçmiş olsun, panik yapma, birkaç yoldan ulaşırsın.Önce telefon: iPhone Unavailable ekranında altta "iPhone'u Sil" ya da yeni sürümlerde "Parolayı Unuttum" seçeneği çıkıyor. Apple ID şifrenle telefonu sıfırlayıp kurulumda iCloud yedeğinden geri dönebilirsin. Bilgisayardan iCloud'a girip "iPhone'umu Bul" üzerinden de silme yapılabiliyor. WhatsApp'ta iCloud sohbet yedeği açıksa yazışmalar da geri gelir.Telefonu hemen açamıyorsan SIM kartı başka bir telefona tak, WhatsApp'ı kur, SMS ile doğrula. Yedek yoksa eski yazışmalar gelmez ama hesabın açılır, müşteri yazarsa görürsün. Rehberin iCloud ile eşleşiyorsa bilgisayardan iCloud'a girip Kişiler kısmına bak, müşterinin numarası orada duruyordur.Sunucu ve domain tarafından da iz sürebilirsin:- Sitenin iletişim sayfasında, footer'ında ya da Google İşletme profilinde telefon yazıyordur.- Sunucuda Plesk/cPanel varsa hesap/abonelik bilgilerinde bir iletişim e-postası tanımlı olur. Site WordPress ise Kullanıcılar kısmındaki yönetici e-postası çoğu zaman müşterinin kendisidir.- Domain .com gibi bir uzantıdaysa whois'te bazen e-posta görünür, genelde gizlidir ama kayıt firmasının iletişim formu olabiliyor.- Ödeme havaleyle geldiyse dekonttaki ad soyadla da arayabilirsin.Bulduğun e-postaya "telefonum kilitlendi, şu numaradan ulaşabilirsiniz" diye kısa bir mesaj at, müşteri iş yarım kaldı diye düşünmesin.

Çok teşekkür ederim 🙏