Hocamlar bir projede başarı ölçütü olarak genelde kazancı konuşuyoruz. Ben bir de şunu merak ediyorum: Bilgisayarı kapatıp üç gün ilgilenmeseniz ne oluyor?
Satış devam mı ediyor, işler biraz mı yavaşlıyor, yoksa ikinci gün telefon çalmaya mı başlıyor?
Mesela sipariş otomatik geliyor ama birinin bilgileri başka yere kopyalaması gerekiyor. Ödeme alınıyor ama üyeliği elle açıyoruz. Rapor hazır ama müşteriye göndermek yine bize kalıyor. Dışarıdan bakınca sistem çalışıyor, içeride sürekli küçük küçük iş var.
Bence asıl yorucu tarafı da bu. Her biri beş dakika sürüyor diye düzeltmeye değmez gibi geliyor. Ama gün içinde on kere başka bir işi bırakıp bunlarla uğraşınca insan doğru düzgün odaklanamıyor.
Yazılım tarafında da sadece işlemi otomatik yaptırmak yetmiyor aslında. İşlem başarısız olduğunda haber veriyor mu, tekrar deniyor mu, aynı siparişi iki kere işleme ihtimali var mı? Bunlar çözülmeyince bu sefer de “acaba çalıştı mı” diye panel kontrol ediyoruz
Bir projeye yeni özellik eklemeden önce, sahibinin her gün yapmak zorunda kaldığı tek bir işi ortadan kaldırmak bazen daha faydalı geliyor bana.
Sizde durum nasıl? İşinizin başından birkaç gün ayrılsanız ilk neresi aksar? Müşteri iletişimi mi, siparişler mi, teknik taraf mı?
