Trendyol Satıcı Hesabımıza Ulaşamıyoruz. Yardım

23-09-2026, 16:56:04

Merhabalar, Trendyol Satıcı hesabımıza erişim sağlayamıyoruz. Aradığımızda noterden ihtar çekilmesi gerektiğini söylüyor daha önce bu süreci yaşayan oldu mu? Nasıl bir ihtar yazısı hazırlanması gerekiyor?

23-09-2026, 16:57:46

#2

ByPowerfuL

Nasıl erişim sağlayamıyorsunuz? Şifre mi hatalı diyor mağazanız mı kapandı?
Satıcı hesabınızın cari numarasını biliyor musunuz? Bilmiyorsanız daha önce kendi ürününüze tarayıcıdan girdiyseniz url'nin sonunda rakamlar olur o sizin cari numaranız. O numara ile trendyolsatıcı desteği arayıp bilgi almanızı tavsiye ederim.

23-09-2026, 17:12:37

#3

Voli53

ByPowerfuL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Nasıl erişim sağlayamıyorsunuz? Şifre mi hatalı diyor mağazanız mı kapandı?

2021 de mağaza açılmış fakat 2022 de faaliyetleri durmuş o yüzden sanırım mağaza faal duruma geçmiş müşteri hiç bir bilgisini hatırlamıyor mail var doğrulama geliyor fakat üyelik bulunamadı diyor trendyolu aradığımızda kepten bilgi güncellemesi için mesaj atın dendi attık 2 ay oldu dönüş gelmedi şimdi noterden ihtar çekin diyolar.

23-09-2026, 17:13:24

#4

yagmurlufoto

@Fahrettin;@damla1;

23-09-2026, 17:14:46

#5

ByPowerfuL

Voli53 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

2021 de mağaza açılmış fakat 2022 de faaliyetleri durmuş o yüzden sanırım mağaza faal duruma geçmiş müşteri hiç bir bilgisini hatırlamıyor mail var doğrulama geliyor fakat üyelik bulunamadı diyor trendyolu aradığımızda kepten bilgi güncellemesi için mesaj atın dendi attık 2 ay oldu dönüş gelmedi şimdi noterden ihtar çekin diyolar.

2021'den bu yana çok güncelleme oldu. Hesaplar hacklenip saçma sapan işler ortaya çıktı. Eski hareket görmeyen hesapları korumak amaçlı kapatmış olabilirler.
Mail adresini biliyorsa şifremi unuttum diyip tekrar giriş yapmayı deneyin.

24-09-2026, 10:17:11

#6

Voli53

ByPowerfuL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

2021'den bu yana çok güncelleme oldu. Hesaplar hacklenip saçma sapan işler ortaya çıktı. Eski hareket görmeyen hesapları korumak amaçlı kapatmış olabilirler.
Mail adresini biliyorsa şifremi unuttum diyip tekrar giriş yapmayı deneyin.

Maile yenileme geliyor fakat böyle kullanıcı bulunamadı diyip yenileme yaptırmıyor.

24-09-2026, 10:51:26

#7

ByPowerfuL

Voli53 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Maile yenileme geliyor fakat böyle kullanıcı bulunamadı diyip yenileme yaptırmıyor.

Satıcı destek hattı bu duruma ne diyor peki?

24-09-2026, 11:17:19

#8

Voli53

ByPowerfuL adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Satıcı destek hattı bu duruma ne diyor peki?

Kepten güncelleme ile ilgili mail atın dediler attım dönüş yok şimdi de Noterden ihtar çekin diyorlar.

24-09-2026, 11:19:39

#9

ByPowerfuL

Voli53 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Kepten güncelleme ile ilgili mail atın dediler attım dönüş yok şimdi de Noterden ihtar çekin diyorlar.

Olabilir uzun süre kullanılmayınca güvenlik amaçlı pasife almışlardır. İhtar çekip açtırın vakit kaybetmeden.