Son zamanlarda artan hosting problemleri hakkında ne düşünüyorsunuz?

Question

Selamlar,

Son zamanlarda (1 yıl) hosting şikayetlerinin fazlasıyla arttığını görüyoruz.
Sizce bunun sebebi ne olabilir? Çözülebileceğine inanıyor musunuz?

Not: Sadece hosting firmalarını kastetmiyorum. Veri merkezleri dahil...

webtasarimcom · Accepted Answer

MevLut adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şükrü Hocam aslında sorun sadece %100 uptime değil.
Mesela sizinle de zamanında uzun süre çalışmış biri olarak samimiyetinize güvenerek sormak istiyorum.
Neden tüm firmalar 2010-15'li yıllar arasından kalan donanımlarla hizmet veriyor?
Ortada binlerce setup var fakat firmalar kendi aralarında dönüp duruyorlar.
Alt yapı konusunda haklısınız. Devasa bir yatırım gelmedikçe kötünün iyisi durumu olacak ama güncel teknolojiden bu kadar uzak olmalarını anlayamıyorum. 		Mevlüt hocam evet uzun bir süre hizmet verdik size.

Bu sorunuzu bir çok firmadan ziyade kendi firmam üzerinden yanıtlamak isterim.

Genel olarak 2 seneden fazladır tüm alt yapımız Gold ve Platinium işlemcili ve disklerde ise Enterprise SAS SSD diskler ile hizmet veriyoruz. Ancak genel manada bu cihazların maliyetleri çok yüksek. Bu tür bir sunucuyu kiraya verirken de kiralama maliyeti bir cihazın hemen hemen 1,5 - 2 katı.

Dolayısıyla burada cihazı belirleyen en büyük etken MÜŞTERİ TALEBİ. Örnek vermem gerekir ise bizden 128 GB RAM cihaz istediğinizde E5 serisi bir cihaz için size 7k fiyat veriyor isek, gold ve platinium olduğunda 12 - 15k lara kadar çıkabiliyor. Hal böyleyken müşteri E5 serisi cihaza yöneliyor. Haliyle de firmalar stok olarak fazlalık olarak E5 sunuyor diyebiliriz.

Daha ileri bir örnek vermek gerekir ise biz sunucularda performans ve veri güvenliği olarak RAİD1 ya da RAİD 10 sunuyoruz. Ancak sadece ucuz fiyat olsun diye müşteri RAİD olmasın tek disk olsun diyor, üstüne üstün birde yedek almıyor. Disk bozulduğunda ise firmayı rahatlıkla suçlayabiliyor. Bu gibi örnekleri çoğaltabiliriz.

Sİze şunu sorarsam sorunuzun yanıtını kendinizde belirleyebilirsiniz.

Müşterileriniz size ay içerisinde 20 defa uygun fiyat olsun diye E5 makina fiyatı sorup, sadece 1 ya da 2 kişi GOld serisi cihaz sorsa, siz stok olarak hangisini daha fazla bulundurursunuz

Kendi adımıza şunu ilave etmek isterim :
Hosting ve VDS Sunucu alt yapımızda uygun fiyat olsun diye eski cihaz kullanma durumumuz söz konusu olmaz. Ancak kiralık sunucu müşterilerinde müşteri talebine göre teklif verebiliyoruz.

OnurAksoy · Answer

öncelkikle "hosting firmalarının " temel sorunu aslında reseller olmaları, yüzde 90'ı öz kaynak değil reseller.
verimerkezlerinin sorunuda AVM'de, sanayide depo tutan verimerkezi kurdu.
"eskiden sağğlam" olan yerlerde oversell durumunda ama yatırıma gerek olacak kadarda kar marjları olmadığından böyle devam ediyor

webtasarimcom · Answer

Aslında genel olarak bu yapıların özellikle dijital ürünler ile sağlandığı ve gerek ülke şartları gerek ülke genelindeki alt yapının durumu değerlendirilerek müşteriler bakış açısı sağlasa, yine ülkemiz genelinde çok fazla sorun olmadığı hatta yurt dışına göre çok daha sağlıklı destek ve hizmet sağladığını net görebiliriz.

Zira genel bakış olarak müşterilerde yurt içi ve yurt dışı kıyası yapıldığında bu zaten Türkiyedeki firmalar için doğru bir kıyas olmuyor. Bu konuda maliyetlerin dolar ile olması, alt yapı maliyetlerinin yurt dışına göre anormal yüksek olması gibi durumları sıralayabiliriz

Bunun haricinde sorun anında İletişim ve destek bakımından kesinlikle Türkiyedeki firmaların daha sağlıklı destek verdiğini söylemek mümkün.

Sorunlara gelince de OVH veri merkezinin tamamen yandığını, Amazon veri merkezinin 2 yıl geri dönülmeyecek şekilde veri kaybettiği, Google, Microsoft gibi dev şirketlerdeki sorunların bile günlerce çözülemediğini hesaba katarsanız %100 uptime ya da kesintisizlik gibi bir durum söz konusu olmuyor.

MevLut · Answer

webtasarimcom adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aslında genel olarak bu yapıların özellikle dijital ürünler ile sağlandığı ve gerek ülke şartları gerek ülke genelindeki alt yapının durumu değerlendirilerek müşteriler bakış açısı sağlasa, yine ülkemiz genelinde çok fazla sorun olmadığı hatta yurt dışına göre çok daha sağlıklı destek ve hizmet sağladığını net görebiliriz.

Zira genel bakış olarak müşterilerde yurt içi ve yurt dışı kıyası yapıldığında bu zaten Türkiyedeki firmalar için doğru bir kıyas olmuyor. Bu konuda maliyetlerin dolar ile olması, alt yapı maliyetlerinin yurt dışına göre anormal yüksek olması gibi durumları sıralayabiliriz

Bunun haricinde sorun anında İletişim ve destek bakımından kesinlikle Türkiyedeki firmaların daha sağlıklı destek verdiğini söylemek mümkün.

Sorunlara gelince de OVH veri merkezinin tamamen yandığını, Amazon veri merkezinin 2 yıl geri dönülmeyecek şekilde veri kaybettiği, Google, Microsoft gibi dev şirketlerdeki sorunların bile günlerce çözülemediğini hesaba katarsanız %100 uptime ya da kesintisizlik gibi bir durum söz konusu olmuyor. 		Şükrü Hocam aslında sorun sadece %100 uptime değil.
Mesela sizinle de zamanında uzun süre çalışmış biri olarak samimiyetinize güvenerek sormak istiyorum.
Neden tüm firmalar 2010-15'li yıllar arasından kalan donanımlarla hizmet veriyor?
Ortada binlerce setup var fakat firmalar kendi aralarında dönüp duruyorlar.
Alt yapı konusunda haklısınız. Devasa bir yatırım gelmedikçe kötünün iyisi durumu olacak ama güncel teknolojiden bu kadar uzak olmalarını anlayamıyorum.

MevLut · Answer

webtasarimcom adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Mevlüt hocam evet uzun bir süre hizmet verdik size.

Bu sorunuzu bir çok firmadan ziyade kendi firmam üzerinden yanıtlamak isterim.

Genel olarak 2 seneden fazladır tüm alt yapımız Gold ve Platinium işlemcili ve disklerde ise Enterprise SAS SSD diskler ile hizmet veriyoruz. Ancak genel manada bu cihazların maliyetleri çok yüksek. Bu tür bir sunucuyu kiraya verirken de kiralama maliyeti bir cihazın hemen hemen 1,5 - 2 katı.

Dolayısıyla burada cihazı belirleyen en büyük etken MÜŞTERİ TALEBİ. Örnek vermem gerekir ise bizden 128 GB RAM cihaz istediğinizde E5 serisi bir cihaz için size 7k fiyat veriyor isek, gold ve platinium olduğunda 12 - 15k lara kadar çıkabiliyor. Hal böyleyken müşteri E5 serisi cihaza yöneliyor. Haliyle de firmalar stok olarak fazlalık olarak E5 sunuyor diyebiliriz.

Daha ileri bir örnek vermek gerekir ise biz sunucularda performans ve veri güvenliği olarak RAİD1 ya da RAİD 10 sunuyoruz. Ancak sadece ucuz fiyat olsun diye müşteri RAİD olmasın tek disk olsun diyor, üstüne üstün birde yedek almıyor. Disk bozulduğunda ise firmayı rahatlıkla suçlayabiliyor. Bu gibi örnekleri çoğaltabiliriz.

Sİze şunu sorarsam sorunuzun yanıtını kendinizde belirleyebilirsiniz.

Müşterileriniz size ay içerisinde 20 defa uygun fiyat olsun diye E5 makina fiyatı sorup, sadece 1 ya da 2 kişi GOld serisi cihaz sorsa, siz stok olarak hangisini daha fazla bulundurursunuz

Kendi adımıza şunu ilave etmek isterim :
Hosting ve VDS Sunucu alt yapımızda uygun fiyat olsun diye eski cihaz kullanma durumumuz söz konusu olmaz. Ancak kiralık sunucu müşterilerinde müşteri talebine göre teklif verebiliyoruz. 		Detaylı cevabınız için çok çok teşekkürler hocam.
Evet sizi az çok biliyorum. O yüzden senelerdir şikayet konunuza denk gelmedim 
Müşteri tarafındaki hatalar maalesef... O konuda size %100 katılıyorum.
R10 dışında da sanıyorum talep kısmı ucuz olması yönünde. Anladığım kadarıyla...

Şahsen ben belki denk gelmişsinizdir aylarca burada yüksek donanım aradım. 
Açtığım konulardan yüzden fazla teklif almışımdır ama belki sizin gibi 2-3 eski firma harici donanımsal çözüm üretebilen kimse yoktu.
Hatta size şöyle söyleyeyim burada herkesin övdüğü bir firma bir ara pm attı. Önerdiği Gold serisinden 6152 çözümü oldu.
Fakat detay tarafına girince disk bilgisi yok/ram bilgisi yok. Sadece alırsan işlemci bu çekirdek bu. Detay sorunca ilgilenen firma bir anda iyi günler dedi 
Demem o ki çok övülen firmalar bile Şahin'e Mercedes motoru takıp diğer parçaları aynı bırakabiliyorlar. 
Sanırım sektör eskisi gibi duygusallıktan uzak en yüksek kar marjı haline döndü.

Genelleme yaptığımız zaman maalesef son cümlenizde belirttiğiniz Hosting ve vds tarafında eski cihazlardan satış işlemi çok fazla.
Benim merak ettiğimde bu kısımdı aslında.

webtasarimcom · Answer

MevLut adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Detaylı cevabınız için çok çok teşekkürler hocam.
Evet sizi az çok biliyorum. O yüzden senelerdir şikayet konunuza denk gelmedim 
Müşteri tarafındaki hatalar maalesef... O konuda size %100 katılıyorum.
R10 dışında da sanıyorum talep kısmı ucuz olması yönünde. Anladığım kadarıyla...

Şahsen ben belki denk gelmişsinizdir aylarca burada yüksek donanım aradım.
Açtığım konulardan yüzden fazla teklif almışımdır ama belki sizin gibi 2-3 eski firma harici donanımsal çözüm üretebilen kimse yoktu.
Hatta size şöyle söyleyeyim burada herkesin övdüğü bir firma bir ara pm attı. Önerdiği Gold serisinden 6152 çözümü oldu.
Fakat detay tarafına girince disk bilgisi yok/ram bilgisi yok. Sadece alırsan işlemci bu çekirdek bu. Detay sorunca ilgilenen firma bir anda iyi günler dedi 
Demem o ki çok övülen firmalar bile Şahin'e Mercedes motoru takıp diğer parçaları aynı bırakabiliyorlar.
Sanırım sektör eskisi gibi duygusallıktan uzak en yüksek kar marjı haline döndü.

Genelleme yaptığımız zaman maalesef son cümlenizde belirttiğiniz Hosting ve vds tarafında eski cihazlardan satış işlemi çok fazla.
Benim merak ettiğimde bu kısımdı aslında. 		Güzel düşünceleriniz için teşekkür ederim.

Evet genel olarak bu donanım tarafındaki stok durumunu firmalar büyük çoğunlukla müşteri taleplerine göre belirliyor. Biz hosting ve VDS tarafında kesinlikle müşteri tercihine bırakmayıp Gold ve Platinium serisi en iyi donanımlar ile hizmet sunuyoruz. Periyodik yenilemelere dikkat edip donanım yenilemelerimizi düzenli yapıyoruz. Bu da hamdolsun bu güne kadar sorun yaşamadan hizmet vermemize neden oluyor.

Ama burada en büyük iş müşteriye düşüyor. Zira ucuz bir hizmeti kaliteli almaya çalışıyor, maalesef bu ülkemiz şartları ve teknik imkanlar sebebiyle mümkün değildir.

Son cümle olarak, hosting firmaları ve veri merkezlerini zor durumda bırakan ve elini kolunu bağlayan bir çok kural ve yetersizlik olduğu için bu durumlar yaşanabiliyor.

Haricinde yinelemek isterim ki Türkiyedeki firmaların hizmet kaliteleri açık ara yurt dışından daha iyidir.