Whatsapp chatbot mümkün mü?

Question

Merhaba,

Ofis telefonumuza gelen, destek talepli whatsapp mesajlarını otomatik olarak Chatgpt'ye(chatgpt olmasa da olur, mantıklı ve doğru cevaplar vermesi yeterlidir) iletecek ve cevaplayacak (bizim daha önceden vereceğimiz direktif ve talimatlar doğrultusunda), cevap veremeyeceği bir soru olduğunda bizim şahsi telefonumuza mesajı yönlendirecek ve bizim yazdığımız mesajı müşteriye iletecek  bir kod yazılımı kurulması mümkün mü? Ya da bu talebimizi karşılayacak bir uygulama mevcut mu?

Bilenler yardımcı olabilirse sevinirim.

Selamlar.

Asilzade · Answer

Kurguyu istediğiniz gibi yapabilirsiniz

dogacandoganer · Answer

Yapılır hocam.Şöyle ilerleyebilirsin,önce WP business api tarafını açın,gelen mesajları webhook ile kendi sunucuna al.Sonra bu mesajı openai api veya başka bir yapay zeka servisine gönder.Sisteme de önceden belirlediğin kurallarını ver,hangi soruya nasıl cevap verecek, hangi konuda cevap vermeyecek vs.Cevap veremediği durumda da ayrı bir kural koyarsın,mesajı senin şahsi wp ne veya bir yönetim paneline düşürür.Sen cevabı yazınca sistem müşteriye otomatik geri yollar.Backend tarafında Node.js veya Python ile rahat yapılır.İstersen müşteri sorularını ve verdiğiniz cevapları veritabanında tutup zamanla sistemi daha da düzgün hale getirebilirsin.Ben olsam WP web botu tarzı yöntemlere hiç girmezdim,direkt resmi WP business api kullanırdım.Daha stabil olur,numaranın banlanma riskiylede uğraşmazsın.

rafet55 · Answer

hocam bu işleri yapıp para kazanan insanlar vardı yapay zeka bütün işleri yoketti gerçekten yapay zeka yazılımcının ayağına sıkılan kurşun gibi yapay zeka olmasaydı bu tarz işlem için ne kadar para ödemek zorunda kalırdık sadece meraktan soruyorum arkadaşlar yanlış anlamayın olur mu

batiny33 · Answer

cevabınız için teşekkür ederim. Ancak anladığım kadarıyla ;

burada müşteriyi biz yönlendiriyoruz ve ona seçenekler sunuyoruz. Bu şekilde değilde; onun soracağı bağımsız sorulara bağımsız şekilde doğru ve mantıklı cevap verilecek yapay zeka entegresi mümkün mü? Örnek vermek gerekirse;

Müşteri : Muhasebe işlemlerimizi yürütebilir misiniz? 
Biz (Yapay zeka) : Evet yürütebiliriz, bu konuda görüşme için ofisimizi ziyaret edebilirsiniz.
Müşteri : Kdv istisnası işlemlerini nasıl yapıyorsunuz?
Biz (Yapay zeka) : KDV istisnası işlemleri, Dijital Vergi Dairesi veya İnternet Vergi Dairesi üzerinden ilgili istisna belgesinin (örneğin Yatırım Teşvik Belgesi Kapsamında) elektronik ortamda başvurulması ve onaylanması ile yapılır
Müşteri : Gelir vergisi iadesi alabilir miyim?
Biz (Yapay zeka) : Yıl içinde kesilen gelir verginiz hesaplanan verginizden fazla çıktıysa gelir vergisi iadesi alabilirsiniz.

gibi. Teşekkür ederim.

cobraus · Answer

rafet55 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									hocam bu işleri yapıp para kazanan insanlar vardı yapay zeka bütün işleri yoketti gerçekten yapay zeka yazılımcının ayağına sıkılan kurşun gibi yapay zeka olmasaydı bu tarz işlem için ne kadar para ödemek zorunda kalırdık sadece meraktan soruyorum arkadaşlar yanlış anlamayın olur mu 		Yanlış anlaşılacak bir şey yok günümüzün gerçekleri artık hala baltalamaya çalışanlar var fakat doğru sistemler kurulduğunda şuan çoğu işte başarılı.

Pos3idon · Answer

batiny33 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,

Ofis telefonumuza gelen, destek talepli whatsapp mesajlarını otomatik olarak Chatgpt'ye(chatgpt olmasa da olur, mantıklı ve doğru cevaplar vermesi yeterlidir) iletecek ve cevaplayacak (bizim daha önceden vereceğimiz direktif ve talimatlar doğrultusunda), cevap veremeyeceği bir soru olduğunda bizim şahsi telefonumuza mesajı yönlendirecek ve bizim yazdığımız mesajı müşteriye iletecek bir kod yazılımı kurulması mümkün mü? Ya da bu talebimizi karşılayacak bir uygulama mevcut mu?

Bilenler yardımcı olabilirse sevinirim.

Selamlar. 		Respond.io veya Tidio'yla bir demo/deneme yapıp karar verebilirsin basit  işlem  takılırsan   yardımcı olurum ücret  istemez  kolay gelsin

Glycon · Answer

Selamlar hocam,

WhatsApp chatbot oluşturmak mümkün. Doğru entegrasyonlarla bağımsız sorulara da cevap verebilir hale gelebilirsiniz. Önerilen çözümler arasında WhatsApp Business API kullanmak ve OpenAI gibi yapay zeka servislerinden yararlanmak mantıklı olabilir. Ek olarak, Pos3idon'un bahsettiği araçları da inceleyebilirsiniz. İyi çalışmalar dilerim.

Parfasoft · Answer

batiny33 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba,

Ofis telefonumuza gelen, destek talepli whatsapp mesajlarını otomatik olarak Chatgpt'ye(chatgpt olmasa da olur, mantıklı ve doğru cevaplar vermesi yeterlidir) iletecek ve cevaplayacak (bizim daha önceden vereceğimiz direktif ve talimatlar doğrultusunda), cevap veremeyeceği bir soru olduğunda bizim şahsi telefonumuza mesajı yönlendirecek ve bizim yazdığımız mesajı müşteriye iletecek bir kod yazılımı kurulması mümkün mü? Ya da bu talebimizi karşılayacak bir uygulama mevcut mu?

Bilenler yardımcı olabilirse sevinirim.

Selamlar. 		https://www.r10.net/dijital-alisveri...soft-tici.html

Tam aradığınız özellik

YOEB · Answer

https://eosdo.com dilerseniz inceleyebilirsiniz ilk hafta ücretsiz her hangi bir sorununuz olursa yardımcı olabilirim.

Molvek · Answer

Merhaba, tarif ettiğiniz akışın tamamını yapan bir sistem geliştirdim ve şu anda bir müşteride canlı çalışıyor: WhatsApp'a gelen mesajlar sizin verdiğiniz bilgi ve kurallara göre yanıtlanıyor, bot cevaplayamadığında konuşma bir panele düşüyor ve sizin yazdığınız yanıt müşteriye gidiyor.
Detayları konuşabiliriz, ihtiyacınızı biraz daha anlamak isterim  günlük mesaj yoğunluğu ve kaç kişinin yanıt vereceği gibi.