yanlışlıkla hatımı faturaya geçtim

Question

3 aylık 20 gb 300 tl ye geliyordu faturasız yükleme yerine faturalıya otomatik geçti mh aradım cayma bedeli gözükmüyor en az 1 ay kalmak zorundasın  dediler şimdi hatı taşıma yapsam cayma bedeli gelirse ne yapmam lazım

SouthWebNet · Answer

Hocam müşteri hizmetleri cayma bedeli görünmüyor dediyse büyük ihtimalle taahhütsüz geçmişsinizdir. Hat taşıma yapmadan önce yine bir kere teyit alın, "şu an taşırsam fatura dışında ek ücret çıkar mı" diye kayıt açtırın.

1 ay kalma olayı da çoğu operatörde yeni tarifeyi kullanma şartı gibi söyleniyor, ama cayma bedeli ayrı konu. Fatura kesilmeden taşırsanız son faturada kullandığınız gün kadar ücret çıkabilir, onu da hesaba katın.

gorevciler · Answer

SouthWebNet adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam müşteri hizmetleri cayma bedeli görünmüyor dediyse büyük ihtimalle taahhütsüz geçmişsinizdir. Hat taşıma yapmadan önce yine bir kere teyit alın, "şu an taşırsam fatura dışında ek ücret çıkar mı" diye kayıt açtırın.

1 ay kalma olayı da çoğu operatörde yeni tarifeyi kullanma şartı gibi söyleniyor, ama cayma bedeli ayrı konu. Fatura kesilmeden taşırsanız son faturada kullandığınız gün kadar ücret çıkabilir, onu da hesaba katın. 		turkcell mhle konuştum şu an ucret gözükmüyor diyorlar mh dışında neyle iletişime geçmem lazım

AFNaNTiK · Answer

Geçmiş olsun hocam.

gorevciler · Answer

AFNaNTiK adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Geçmiş olsun hocam. 		niye

AFNaNTiK · Answer

gorevciler adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									niye 		Zor oluyor bayağı bayağı taahhüt falan filan derken, adamlar işin saçma tarafı bırakmıyorlar da..

Aktashalil · Answer

Müşteri temsilcisinin sözlü beyanına inanma sakın taahutsuz işe mutlaka yazılı olarak maile talep et.bunlar olur olmadık cayma  bedeli yansıtıyor

gorevciler · Answer

Aktashalil adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Müşteri temsilcisinin sözlü beyanına inanma sakın taahutsuz işe mutlaka yazılı olarak maile talep et.bunlar olur olmadık cayma  bedeli yansıtıyor 		e posta ile mi iletşime mi geçmem lazım ne yazmam lazım hocam yardımcı olur musunuz

t4ko · Answer

Turkcell bayisiyim. Prestij veya Bol Fırsat paketlerinde 3 ay içinde cayabilirsin.  30 Gün durma şartı var sadece.

gorevciler · Answer

t4ko adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Turkcell bayisiyim. Prestij veya Bol Fırsat paketlerinde 3 ay içinde cayabilirsin.  30 Gün durma şartı var sadece. 		Bol Star Fırsat 1 GB tarfisine geçtim geçen ay caysam sorun olmuyor anladım kadarıyla