1000 mbps internet hızım olması gerekirken bu sağlanmıyor

Question

Sadece sabah birkaç kere oyun indirirken 1000 mbps hıza yakın hızlara şahit oldum onun dışında hiç rastlamadım. Bu işi nasıl çözebiliriz dünyanın parasını ödüyorum her ay.
*Not: testi kablolu yaptım

UbrTrade · Answer

Türknet harici göremezsiniz hocam zor hiç birisi vermiyor ama türknet kullanıcıları şanslı o konuda geçebilirseniz geçin derim

giga · Answer

Tuketici hakem heyetine sikayet edin belki sonuc alabilirsiniz

ETKSTORE · Answer

giga adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tuketici hakem heyetine sikayet edin belki sonuc alabilirsiniz 		araştırdım bir kere şikayet maili attıktan sonra eğer sorun düzelmezse cayma bedeli ödemeden hizmetten ayrılabiliyorum fakat buraya altyapıyı döşeyen Turkcelldi bu yüzden kafamda soru işareti var.

cozucem · Answer

Hızın 1000 MB olmak zorunda değil  O En fazla ulaşabileceğin hız büyük ihtimal Eski tip fiber kaynaklı

Kem4l · Answer

Gelip evde kontrol ettiler benimkini de, modemin dibinde olman gerekmiş 1000 mbps alman için, eğer 20 metre bile uzağa gitsen direk 200-300'lere düşüyor. Tırt yani. D*landırıcılığın baş ülkesiyiz her zamanki gibi isteyen atını koşturuyor. Halk kimsenin umrunda olmuyor.

ETKSTORE · Answer

cozucem adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hızın 1000 MB olmak zorunda değil O En fazla ulaşabileceğin hız büyük ihtimal Eski tip fiber kaynaklı 		Eski tip olduğunu düşünmüyorum aksine 1-2 sene önce döşediler fiberi birde hadi 600-800 olsun 100 ün altında alıyorum aylık kabarık fatura

Kem4l adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Gelip evde kontrol ettiler benimkini de, modemin dibinde olman gerekmiş 1000 mbps alman için, eğer 20 metre bile uzağa gitsen direk 200-300'lere düşüyor. Tırt yani. D*landırıcılığın baş ülkesiyiz her zamanki gibi isteyen atını koşturuyor. Halk kimsenin umrunda olmuyor. 		Hocam kablolu ile test ettim zaten modemin de dibindeyim arada 5m bile yok hatta mahalleye fiber dağıtan kutu da bizim apartmanın önünde bina ile arasında 1 adam zor sığıyor hatta ilk kurulurken kuran adamlar gelip dedi siz en iyi hızı alırsınız diye ama nafile

Kem4l · Answer

ETKSTORE adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Eski tip olduğunu düşünmüyorum aksine 1-2 sene önce döşediler fiberi birde hadi 600-800 olsun 100 ün altında alıyorum aylık kabarık fatura

Hocam kablolu ile test ettim zaten modemin de dibindeyim arada 5m bile yok hatta mahalleye fiber dağıtan kutu da bizim apartmanın önünde bina ile arasında 1 adam zor sığıyor hatta ilk kurulurken kuran adamlar gelip dedi siz en iyi hızı alırsınız diye ama nafile 		O zaman sürekli hız probleminden dolayı şikayet açın hocam çözmeleri gerek altyapınız da uygunsa. Yoksa cayma hakkını işletin.

cozucem · Answer

Yeni döşemleri yeni sistem olduğu anlamına gelmiyor maalesef. Sormakta fayda var

anx · Answer

Merhaba,

Eski ikamet ettiğim yerde 1 Gbit Turkcell Superonline kullanıyordum.

Bu türde bir probleminiz mevcutsa daha fazla beklemeden destek kaydında bulunabilmenizi öneririm, keza Turkcell Superonline bu konuda diğer firmalara nazaran oldukça hassas.

24 ile 48 saat arasında uzaktan çözüm sağlayabiliyorlar genelde, eğer ki yerinde kontrol şart ise de ekip yönlendiriyorlar hızlı bir biçimde.

Saygılarımla.