sunucun com tr Firması ödeme iadesi yapmıyor

@Sunucun; merhaba sunucun.com.tr üzerinden vps satın aldım çok bilgi sahibi olmadığım için de 1 alan adı ekledim ve sonrasın da mail oluşturdum. daha sonra test yaptım ama mailler gitmiyor destek istedim destek verilmediğini söyledi henüz alanı 18/07/2027 üç gün olmuş iade talep ediyorum ve aide yapılmıyor.
haklarım sizce nedir daha önce bu sorunu yaşayanlar bilgi vere bilir mi

kendileri hosting sponsorum hiç sorun yaşamadım ama

Merhaba, firma aslında hizmet veriyor kusur olması için cihazın çalışmaması lazım. Mail gönderimi için ise teknik kontrolleri sizin yapmanız lazım.
https://sunucun.com.tr/iptal-ve-iade-kosullari burada iade politikası da var. Haklarınızı buradan kontrol ederek araştırabilirsiniz.

Eğer isterseniz 15 dakikayı geçmeyecek bir durum ise ücretsiz yardımcı olabiliriz.

Başka sunucularda çok yüksek boyutlu dosyalarımı bile yardımcı olup taşıyorlar sağ olsunlar. İyi bir firma 2 yıldır kullanıyorum.
Umarım çözersiniz sorunu.

memnun olup olmadığım değil konu

18/07/2027 sipariş verdim ödememi yaptım, faturamı bana kesmediler bende bugün siparişimin iptal edilmesini istedim. haklı olduklarını yada haksız olduklarını değil ben sadece bana faturamın verilmesini istiyorum. kanun böyle demiyor yasal hakkım için faturamı almam gerek

Şimdi bakın destek tabi ücretsiz diyor. ama ne kadar destek ne desteği talep edebileceğimiz yok
şimdi iade yok diyor sadece 24 saat içerisin de iade yapılacağı söyleniyor.
sorunun kaynağı çözüldü diye destektek yazıldı kontrol edin dediler kontrol ettik aynı
Faturamı verin şikayetci olacağım faturada yok
şimdi tükeci olarak benim bir hakkım yok bana verilen bir hak yok bende diyorum ki ozaman verin faturamı kanun buna karar versin ben destek talebinde zaten teşekkür etttim