Anyelasmm adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Prime panel destek bölümü nasıldır bilemem ama perfect paneli sollayıp gececek bir yazılıma sahip
sabah 9 akşam 12 arası destek vermekteyiz ve daha bize ulaşamayan olmamıştır. Burda perfect ile bir kıyaslama yapılamaz çünkü perfect cloud olarak hizmet veriyor ve kullanıcılar yazılıma direkt olarak müdahale edemiyor. Bizler ise tüm dosyaları kullanıcılara veriyoruz ve tüm sorumluluk kullanıcılarda oluyor.


eğer kişi web taraflı sistemlere hakim değilse böyle self-host toplarına girmemeli sonra daha sağlayıcı eklemesi bilmeyen adamlar sanki sektörde uzun yıllardır tüm panelleri deneyimlemişte onların içinde en kötüsü bizmişiz gibi yorum yapabiliyor.

siteyi eksiksiz herşeyi çalışır şekilde teslim ediyoruz, hatta kanıt olsun diye ssleyip ilgili sohbet kanalından müşteri ile paylaşıyoruz. Bu aşamadan sonra bizden kaynaklı bir sorun olmadıkça bizim müdahale etmemizi gerektiren bir durum yok fakat müşteri kurcalayıp, bozup sonra yazılım çalışmıyor diyebiliyor.