PAYTR Neden Hala Bu Kadar Şikayet Varken Bir adım atmıyor?

Question

2 tane işlem için rutin kontrol dediler. fatura istediler attım. 2 tane kart hamilinden ıslak imzalı belge istediler, müşterilerden birinin numarasına ulaşamadım diğerine ulaşıp ıslak imzalı belgesini aldım ve belge yükleme kısmından yükledim.
şimdi yine paramı yatırmadıklarını görünce yazdım. Bu seferde imzalı belgenin kart hamili tarafından kendilerine mail atmalarını istediler.

Ya hu kendi paramla dolandırıymışım gibi sorgulanmak yetmiyor, bir sürü işin gücün arasında bununla uğraşıyorum. Acaba parayı bir tık daha fazla hesapta değerlendirmek için mi yapıyorlar diye düşünmeye başladım artık.

@PayTR; ' ye soruyorum artık müşteri deneyimine önem vermeye başlayacak mısınız? Yoksa sen olsan da olmasan da biz kazanıyoruz modunda devam mı edeceksiniz?

33k Param Var aldığım gibi stripe'a ya da onaylarlarsa Tosla'ya geçiyorum

edit: 30 dakikadır arıyorum 3 kişi var 13 dakika bekleme süreniz var dedim kapandı otomatik, 2. sinde sıram gelince müzik kesildi. 3. sü hala çalıyor ama açan yok.

podos · Answer

Son zamanlarda finans tarafında olanlara biraz bakmak lazım.
Yasadışı bahis, mule hesaplar, kara para aklama derken sektöre ciddi baskı var. Finans evi diye operasyon yapılan yerler bile gördük. Böyle bir ortamda ödeme kuruluşlarının ekstra hassas davranması çok da şaşırtıcı değil.
Bugün kart hamili doğrulaması, ıslak imza, mail teyidi gibi süreçler kullanıcıyı yoruyor olabilir ama bu kontrollerin büyük kısmı keyfi değil, doğrudan regülasyon ve risk yönetimi kaynaklı.
2026da finans sektöründe öncelik müşteri deneyimi değil, regülasyona uyum. Çünkü bir hata sadece bir işlemi değil, şirketin lisansını riske atabiliyor.
Kısacası mesele parayı tutalım değil, yarın başımıza iş gelmesin.

Gelistirici · Answer

Dio adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									iyzico iyi değil mi? 		İyzico fena değil, fakat iyzico ile PayTR'ın hedef kitlesi tam olarak örtüşmüyor.
İyzico daha çok fiziki pos ve çeşitli ödeme esnekliği sunma yolunda giderken PayTR sadece sanal pos odaklı ilerliyor.

Dio · Answer

Gelistirici adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tekelleşen ve güç zehirlenmesi yaşayan firmaların ortak problemi.
PayTR'ye rakip diyebileceğimiz eli yüzü düzgün bir firma çıkana kadar düzelmeyecek muhtemelen. 		iyzico iyi değil mi?

PayTR · Answer

Wagner Creative adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									2 tane işlem için rutin kontrol dediler. fatura istediler attım. 2 tane kart hamilinden ıslak imzalı belge istediler, müşterilerden birinin numarasına ulaşamadım diğerine ulaşıp ıslak imzalı belgesini aldım ve belge yükleme kısmından yükledim.
şimdi yine paramı yatırmadıklarını görünce yazdım. Bu seferde imzalı belgenin kart hamili tarafından kendilerine mail atmalarını istediler.

Ya hu kendi paramla dolandırıymışım gibi sorgulanmak yetmiyor, bir sürü işin gücün arasında bununla uğraşıyorum. Acaba parayı bir tık daha fazla hesapta değerlendirmek için mi yapıyorlar diye düşünmeye başladım artık.

@PayTR; ' ye soruyorum artık müşteri deneyimine önem vermeye başlayacak mısınız? Yoksa sen olsan da olmasan da biz kazanıyoruz modunda devam mı edeceksiniz?

33k Param Var aldığım gibi stripe'a ya da onaylarlarsa Tosla'ya geçiyorum

edit: 30 dakikadır arıyorum 3 kişi var 13 dakika bekleme süreniz var dedim kapandı otomatik, 2. sinde sıram gelince müzik kesildi. 3. sü hala çalıyor ama açan yok. 		Merhaba,
Şikayetiniz tarafımızca incelenmiş olup, yapılan değerlendirme sonucunda olumlu yönde aksiyon alınmıştır. Sürece ilişkin gerekli bilgilendirme en kısa sürede tarafınıza sağlanacaktır.

thats · Answer

paytr net pişmanlıktır!

eros_ · Answer

türkiyeye acilinden kart ile ödeme alıp kripto ile çekmeli bi sistem lazım

ChostFreak · Answer

Bi kaç gün önce aradım bunları bir müşterimin sitesine sanal pos eklenecek sizi önerdim ama oranlar ne bilmiyorum sitenizde de detaylı göremedim yardımcı olur musunuz diye, Başvuru yapacakmışız, onaylanırsa bizimle görüşeceklermiş, sonrasında oranları söylerlermiş miş miş miş. Bu müşterim aylık 3-4m arası ödeme alıyor pos cihazlarıyla ve konuyu internete taşımak istiyor. Bu adam tabi soracak komisyonu kaç diye. Sonra müşteri projeden soğuyor uğraş dur.

Daha önce başka bir müşterim için başvurmuştuk sebepsiz red verdiler ve söylemediler de şu sebepten diye. Gerçekten güç zehirlenmesi yaşayanların başında geliyor bana göre.

Bu firmanın müşteri hizmetlerinin öz abime "Beğenmiyorsanız başka firmayla anlaşabilirsiniz" demişliği var ya.

Edit: R10 da ilk kez -14 ticaret puana sahip bir profil gördüm o da Paytr oldu

GettaiN · Answer

En iyisi kendi sanal posunuzu alın

Relante · Answer

Benim de hesabımı 1 senedir işlem yapılmadığı için askıya almışlar şimdi aktif ettim sitemi pos vermiyorlar arıyorsun 30dk bekletiyor çağrıda..
Stripe veya Tosla gibi firmalarla çalışmak daha mantıklı

yagmursoft · Answer

Konu dışı aklı olan o firmadan uzak dursun çok şey yazarım ama malum ) başka alternatiflere yönelin

Rewora · Answer

Stripe gelse keşke..

H4CK3RB0Y · Answer

#PayTR'laNormal

GLAADIO · Answer

Bizimde smm paneline onay vermiyor genel birseymi bize ozelmi bilmiyorum.

Elazığlı168 · Answer

Kendilerini garantiye almak için ticaret yapan insanları uğraştırıyorlar olayın özeti bu.

Seçenekler kısıtlı olduğu için de kuralları kendileri belirliyorlar. Alternatif olarak bankaların pos sistemlerini araştırabilirsiniz, ciro yüksek ise bankaların posları daha avantajlı ve az uğraştırıcı olabiliyor.

rafygraph · Answer

Neden atsın ki hocam
Müşterilerin gideceği başka bir seçenek oluşmasına izin verilmiyor. Belirli başlı 2-3 firma arasında dönüp duruyor işletmeler. 
Hepsi birbirinden beter hizmet veriyor ne alt yapılarına ne de sistemlerine adam akıllı güncellemeler yapıyorlar

Maalesef şu aç gözlülüğün ilk başta telekom olmak üzere çözülmesi lazım.

Moselia · Answer

bu adamların 20den fazla şikayet konuları var neden forumdan ban yemiyorlar anlamıyorum

Gelistirici · Answer

Tekelleşen ve güç zehirlenmesi yaşayan firmaların ortak problemi.
PayTR'ye rakip diyebileceğimiz eli yüzü düzgün bir firma çıkana kadar düzelmeyecek muhtemelen.

VaLee · Answer

Paytr dede böyle oyalama politikası varsa yanmışız biz vay halimize