Hepsiburada Masa Montaj İçin Tarafıma Numara Gelmedi. Ne Yapabilirim

Bir bilgisayar masası sipariş ettim.
Sipariş ederken montaj kurulum seçtim. Bunun da ödemesini yaptım.
https://www.hepsiburada.com/staticPage/12413
Normalde tarafıma randevu oluşturmam için bir telefon numarasını sms olarak göndermeleri gerekir. Hiç bir bilgi sms olarak gelmedi.
Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayıp sipariş numarası giriyorum. Yanlış sipariş numarası girdiniz diyip duruyor. Ne yapabilirim.

Madem sipariş numarası yanlış, sizde şikayetvara konu açın onlar ilgilensin.

Tekrar hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım.
Sipariş numarasını girdim. Bu sefer sistem algiladı.
Müşteri temsilcisine bağlandım. Bir numara verdi.
O numarayı arayıp Pazartesiye randevu oluşturdum.
Yanıtınız için teşekkürler.