Yemeksepeti Haksız Rekabet

Selam R10 Ailesi,

API entegrasyon işi yapan bir firmayım. Restoranları çeşitli platformlara entegre ediyoruz. Bu kapsamda Yemeksepeti ile çalışmak için bir süredir başvuru yapıyorum ancak hiçbir şekilde ilerleme kaydedemedim.
Mail ile ulaştım, dönüş yok.
Çağrı merkezini aradım, net bir bilgi veren yok.
Süreçle ilgili şeffaf bir açıklama da yok.
Buna karşılık piyasada hali hazırda çalışan entegrasyon firmaları var ve aktif şekilde devam ediyorlar. Bu da ister istemez şu soruyu akla getiriyor: Yeni firmalar sisteme alınmıyor mu, yoksa belli bir kapalı yapı mı var?
Benzer durumu yaşayan var mı?
Başvurup kabul edilen yeni bir firma var mı?
Sürecin nasıl işlediğini bilen var mı?
Eğer gerçekten yeni entegrasyon firmaları sistematik şekilde kabul edilmiyorsa, bu durum rekabet açısından problemli olabilir. Bu yüzden konuyu Rekabet Kurumu üzerinden inceletmeyi düşünüyorum.
Bu konuda bilgisi olan veya aynı durumu yaşayan varsa yazarsa iyi olur. Gerekirse birlikte hareket etmek daha etkili olabilir.
Ayrıca daha önce bu tarz bir durum için resmi başvuru yapan varsa, nasıl bir yol izlediğini paylaşabilir mi? Hangi kanaldan başvuru yapılmalı, nelere dikkat edilmeli, süreç nasıl ilerliyor öğrenmek isterim.
Amaç karalama değil, sadece sürecin nasıl işlediğini anlamak ve eşit şartların olup olmadığını görmek.

10 gündür çalıştığım firma yemek sepeti uygulamasında kayboldu bir türlü iletişime cevap verip ekleme yaptıramadık ne maile düzgün cevap ne telefonda düzgün destek var.

Yemeksepeti uygulamasını bir müşteri olarak sileli ve hesabımı da sildireli sanırım 3 veya 4 yıl oldu.

2011 yılından beri üyeydim ve her gün kullanıyordum uygulama ara yüzü güncellendikten ve bir takım değişiklikler başladığından beri çok kötü durumda.

Ulaşamamanız normal kimse ulaşamıyor restoran/müşteri

Sizi tebrik ediyorum, keşke milletimizin diğer insanları da sizin gibi bilinçli tüketici olsa