Ocak 2026 başında büyük bir pazaryeri üzerinden Yenilenmiş iPhone satın aldım.
Cihaz elime ulaştığı günden beri kronik sorunlarla boğuşuyorum. Yaşadığım süreci ve kurumsal firmaya (isim vermeyeceğim, turuncu pazaryeri üzerinden bir satıcı) gönderdiğim hukuki ihtarnamemi sizlerle paylaşmak istedim.
1-Cihazı aldım, aşırı ısınma ve hızlı şarj bitme sorunu vardı.
2-1 ay sonra cihaz hiç şarj almamaya başladı, servise gönderdim "batarya değişti" denilerek geri yollandı.
3-Servis sonrası geldiği ilk gün servise dokunmatik takılıp kalıyor ama sürekli değil diye mesaj attım dilerseniz servise tekrar gönderin dediler çok fazla olmadığı için göndermedim ama aradan 1 ay geçti ve cihaz kullanılamaz halde
ekran durmadan kilitleniyor (Hard Reset yapmadan düzelmiyor), ekrana hafif dokununca panelde mürekkep dağılması gibi renkler çıkıyor ve kasanın içinden tıkırtı sesleri geliyor. Bu arada orjinal batarya ile değiştiklerini söylediler ama %90 orjinal değil çünkü 15-20 dakika reels kaydırınca tüm evi bataryası ısıtıyor.Dokunmatik sorunu artık cihazı kullandırtmadığı için tekrar göndermek zorunda kaldım müşteri hizmetleri 14 gün içinde iade veya değişim olur artık olmaz onarım olur sadece dedi 1 yıl garanti verdikleri içinmiş.
Aşşağıda ihtarnameyi bıraktım ne kadar geçerli olur bilemiyorum ama incelerseniz sevinirim tavsiyelerinize göre yarın gidip kargoya vereceğim servise gitmek üzere.
