Garanti Bankası mağduriyeti

Question

Merhaba, Garanti Bankası'nda Müşteri hizmetleri aracılığı ile genç bonus kredi kartına başvurdum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşürken aşağıdaki mesaj bana geldi. Kredi kartım henüz onaylanmadı ve bu mesajın kredi kartıyla ilgisi var gibi de durmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiç biri birşey bilmeden farklı şeyler söylüyor. Biri kredi kartı başvurunuz bu diyor diğeri adınıza ihtiyaç kredisi başvurusu yapılmış diyor. Ben kredi mredi de istemedim. Güvenlik önlemi diye blokede koydular. haftasonu olduğu için şubeye de gidemiyorum. Her aradığımda ordan oraya aktarıp birşey bilmeden konuşuyorlar. Bu mesajın ne olduğunu bilen daha önce bu mesajı alan var mı?

mrxy · Answer

eratalay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba, Garanti Bankası'nda Müşteri hizmetleri aracılığı ile genç bonus kredi kartına başvurdum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşürken aşağıdaki mesaj bana geldi. Kredi kartım henüz onaylanmadı ve bu mesajın kredi kartıyla ilgisi var gibi de durmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiç biri birşey bilmeden farklı şeyler söylüyor. Biri kredi kartı başvurunuz bu diyor diğeri adınıza ihtiyaç kredisi başvurusu yapılmış diyor. Ben kredi mredi de istemedim. Güvenlik önlemi diye blokede koydular. haftasonu olduğu için şubeye de gidemiyorum. Her aradığımda ordan oraya aktarıp birşey bilmeden konuşuyorlar. Bu mesajın ne olduğunu bilen daha önce bu mesajı alan var mı?
 		bana da olmuştu yanımda yaptılar sadece böyle yazı geliyor birşey olmuyor dedi avatajlı oluyor hesabın falan işte herhangi bir fiziksel kart gelmiyormuş bildiğim kadarıyla

DarthWorm · Answer

eratalay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam orada bişey görünmüyor. Müşteri temsilcileri affedersiniz bir halt bilmiyor.
Biri kredi kartı başvurusu bu diyor, biri ihtiyaç kredisi çekmişsiniz diyor diğeri önonaylı limit diyor. Saçma sapan aktarıp duruyorlar bir bilgi yok ortada. Hesaba gelen bi para kredi vs. de yok

HoffnungTR · Answer

Findesk raporunuza bakın hocam orada ne olduğu yazıyordur.

dertliA · Answer

eratalay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam orada bişey görünmüyor. Müşteri temsilcileri affedersiniz bir halt bilmiyor.
Biri kredi kartı başvurusu bu diyor, biri ihtiyaç kredisi çekmişsiniz diyor diğeri önonaylı limit diyor. Saçma sapan aktarıp duruyorlar bir bilgi yok ortada. Hesaba gelen bi para kredi vs. de yok 		ön limit gibi birşey sanırım bana da denizbanktan geldi ama gelen giden yok hesapta.sanırım şubeye gidip kullanılıyor

terazi · Answer

bunun gibi sacma sapan bir sms bana da geldi ve ardindan apar topar kartlari int bankaciligini falan kapattirdim baska birisi islem yapiyor diye. kendi kafalarina gore onayladiklari hazir krediler icin bu sekilde sacma salak sms gonderiyorlar buyuk ihtimalle bu smste o smslerden birisi. hazirda onayli 40k krediniz var buyuk ihtimalle

kertenkele01 · Answer

Ön onaylı kredi olabilir hocam. Kredi başvurularım kısmından görünmüyor mu?

kaanilbey · Answer

bu bahsettikleri kredi hocam. kredi kartı değil.

emreseokarya · Answer

eratalay adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba, Garanti Bankası'nda Müşteri hizmetleri aracılığı ile genç bonus kredi kartına başvurdum. Müşteri hizmetleri ile henüz görüşürken aşağıdaki mesaj bana geldi. Kredi kartım henüz onaylanmadı ve bu mesajın kredi kartıyla ilgisi var gibi de durmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiç biri birşey bilmeden farklı şeyler söylüyor. Biri kredi kartı başvurunuz bu diyor diğeri adınıza ihtiyaç kredisi başvurusu yapılmış diyor. Ben kredi mredi de istemedim. Güvenlik önlemi diye blokede koydular. haftasonu olduğu için şubeye de gidemiyorum. Her aradığımda ordan oraya aktarıp birşey bilmeden konuşuyorlar. Bu mesajın ne olduğunu bilen daha önce bu mesajı alan var mı?
 		Kart veya kredi başvurusunda yaşanan genel sorunlar bunlar hocam, uygulamada kredi kullanımı veya kart görmüyorsanız muhtemelen ön onaydan geçtiği için gönderilmiştir, sms'te yazdığı gibi kendi şubeniz üzerinden öğrenebilirsiniz.

yunnux · Answer

Bi arkadaşımın kız kardeşi bankacılıkla alakası olmamasına rağmen evden akbank müşteri hizmetleri olarak çalışıyordu. Onlardan biridir muhtemelen

mrxy · Answer

eratalay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam orada bişey görünmüyor. Müşteri temsilcileri affedersiniz bir halt bilmiyor.
Biri kredi kartı başvurusu bu diyor, biri ihtiyaç kredisi çekmişsiniz diyor diğeri önonaylı limit diyor. Saçma sapan aktarıp duruyorlar bir bilgi yok ortada. Hesaba gelen bi para kredi vs. de yok

eratalay · Answer

mrxy adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									bana da olmuştu yanımda yaptılar sadece böyle yazı geliyor birşey olmuyor dedi avatajlı oluyor hesabın falan işte herhangi bir fiziksel kart gelmiyormuş bildiğim kadarıyla 		Ben arayınca kendileri bile şüpheli işlem gelin hesabı blokeleyelim falan dediler. Birbirlerinden habersiz saçma sapan çalışıyorlar

mhalit · Answer

Hikayenize göre bankanın sisteminde bir bug olduğu çok belli oluyor. Sorun sizle alakalı mı kendileri ile alakalımı teşhis etmek için önlem amaçlı bloke koymaları normal hacklenme durumu olabilir diye.

EsatBeySHOP · Answer

Hocam muhtemelen kredi kartındaki 0 faizli 40.000 TL nakit avans hakkı olabilir

eratalay · Answer

Alys adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									sorgu numarası uyuşmakta mı? 		Sorgu numarası girilmiyor hocam. Direkt tc numara ile başvurular sorgulanıyor kredi kartım çıkıyor. Bu başvuru numarasını sorgulayacak bir yer bulamadım

Alys · Answer

eratalay adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Hocam orada bişey görünmüyor. Müşteri temsilcileri affedersiniz bir halt bilmiyor.
Biri kredi kartı başvurusu bu diyor, biri ihtiyaç kredisi çekmişsiniz diyor diğeri önonaylı limit diyor. Saçma sapan aktarıp duruyorlar bir bilgi yok ortada. Hesaba gelen bi para kredi vs. de yok

eratalay · Answer

Muhammet adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									kredi kısmınada baktınız mı? kredilerim/kredi başvurusu? eğer bu alanlar boş ise limit olarak tanımlanmış olabilir 		Hocam orada bişey görünmüyor. Müşteri temsilcileri affedersiniz bir halt bilmiyor.
Biri kredi kartı başvurusu bu diyor, biri ihtiyaç kredisi çekmişsiniz diyor diğeri önonaylı limit diyor. Saçma sapan aktarıp duruyorlar bir bilgi yok ortada. Hesaba gelen bi para kredi vs. de yok

Muhammet · Answer

kredi kısmınada baktınız mı? kredilerim/kredi başvurusu? eğer bu alanlar boş ise limit olarak tanımlanmış olabilir

Bilgekut · Answer

Hiç bir zaman bulaşmadığım banka. Bir banka şubesinin olmadığı ilçede kredi kartı dağıtıyorsa, o bankadan hayır gelmez. 
Şube olmdığı için ilçemde kredi kartı alıp en ufak işlemleri bile halledemediği için zarara gire insanlar tanıyorum. Bu nedenle hiç güvenemedim.

eratalay · Answer

Alys adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Başvuru sorgula kısmından sorabilirsiniz ve muhtemelen kredi kartı limiti olarak tanımlama yapmış 		Başvuru sorgulamaya girdiğimde henüz kredi kartım değerlendirmede görünüyor. Bu gelen 40.000 TL neyin nesi hiç biryerde yok. Müşteri temsilcisinin biri kredi kartı diyor biri ihtiyaç kredisi başvurusu yapmışsınız diyor.

Alys · Answer

Başvuru sorgula kısmından sorabilirsiniz ve muhtemelen kredi kartı limiti olarak tanımlama yapmış