Merhaba. İşlem geçmişine baktığım zaman aynı gün içerisinde ivedilikle bir kaç aşama işleme alınmış. Ardından hâlâ her hangi bir gelişme yok.
Sizce Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım başvuru ne zaman sonuçlanır?
daha savunma gelecek, gelmezse işlem yapacaklar, gelirse de farklı işlem yapacaklar. normalde 1-6 ay arası sürüyor ama şehirden şehire değişir hocam. benim şikayetimi 2 ayda işleme alındı diye beklettiler ben o zamana kadar harcama itirazı ile bankadan aldım paramı.(trendyoldan)