A34 Telefonum gitti anlayamıyorum

Question

hocalarım şimdi söyle ben dün telefonla uyuya kaldım telefonu uyaninca sarja taktım 1 oldu hemen açtım telefon normal acilisindan 5 dk geç açıldı sonra telefon başlatılıyor yazısında tikandi kaldi geçmedi sonra kendini kapatip tekrar acti bi baktim bütün yüklü uygulamalar oyunlar hepsi sıfırlanmış ve aşağıdaki gibi bi mesaj geldi

Sonra telefonu yeniden başlattım durum bu &#128514;

bildirim panelimi calmislar.... +
birini arayinca aramam karsiya gidiyo ama bende menusu gozukmuo hoparlor vs o tuslari goremiyorum

işin özü durduk yere telefonum kafayı yedi samsung destege yazdım telefonu sıfırlamam istendi sorun yaşarsam garantiye verebilirsiniz dedi şimdi fotoğraflari pc ye atıp telefonu sıfırlayacam

benim anlamadigim neden durduk yere böyle bisey oldu?

newQne · Answer

One ui güncellemesinde hata almış olabilirsiniz sanırım yeni güncellemesi glemişti 8 olabilir emin değilim kararlı sürüm çıkana kadar güncellemr yapmayın sıfırlamanıza rağmen sorun devam ediyorsa firmware düşürmeniz lazım

erdemir2 · Answer

newQne adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									One ui güncellemesinde hata almış olabilirsiniz sanırım yeni güncellemesi glemişti 8 olabilir emin değilim kararlı sürüm çıkana kadar güncellemr yapmayın sıfırlamanıza rağmen sorun devam ediyorsa firmware düşürmeniz lazım 		iyide ben en son güncellemeyi 30 ocakta yapmisim neden simdi bununla ilgili bir sorun aliyorumki

newQne · Answer

Şuan yüklü sürümü atar mısınız ona göre ilerleyelim hocam 
						erdemir2 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									iyide ben en son güncellemeyi 30 ocakta yapmisim neden simdi bununla ilgili bir sorun aliyorumki

ibrahimykr1 · Answer

Recovery modea girip dalve wipe data/factory reset yapın

erdemir2 · Answer

newQne adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şuan yüklü sürümü atar mısınız ona göre ilerleyelim hocam

erdemir2 · Answer

ibrahimykr1 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Recovery modea girip dalve cachic yapın hocam 		butun uygulamalarim sifrilandi ben cihazi sifirlayacam hocam ya

newQne · Answer

Hocam başka güncelleme gelmemiş baktım şimdi yine de bu durumu bildirin ilerde tekrar karşılaşabilirsiniz 
						erdemir2 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									butun uygulamalarim sifrilandi ben cihazi sifirlayacam hocam ya

erdemir2 · Answer

newQne adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam başka güncelleme gelmemiş baktım şimdi yine de bu durumu bildirin ilerde tekrar karşılaşabilirsiniz 		ya garantiye versem onlarda sifirlayip geri yollarlar ben sifirlayayim zaten sorun yaşarsam yollarım garantiye sıfırladim duzelmedi derim tesekkurler hocam &#128591;