Yeni otomasyon sistemlerim sizce nasıl olmuş

Selamlar, hem işlem süreçlerini hızlandırmak hem de karşılıklı bekleme sürelerini (merhaba-nasılsın faslından kaynaklı gecikmeler dahil) en aza indirmek adına Telegram ve WhatsApp için özel bir bot geliştirdim.
Sistem kısaca şöyle işliyor: Müşteri bota giriş yapıp işlem türünü ve miktarını seçiyor. Bot, güncel oranlarla otomatik hesaplamayı yapıp teklifi sunuyor. Onay verilmesi durumunda sistem otomatik bir bilgi fişi oluşturuyor ve benimle doğrudan iletişime geçilebilecek iletişim bilgilerini (kullanıcı adı/telefon) iletiyor.
Bağlantıları aşağıya bırakıyorum, inceleyip fikirlerinizi belirtirseniz çok sevinirim. Bu otomasyon benim tarafımda işleri çok kolaylaştıracak olsa da, sizce müşteri tarafında 'soğuk' bir izlenim yaratıp kaçırıcı olabilir mi? Değerli yorumlarınızı bekliyorum.

ben müşteri olsam bu sistem beni kaçırmazdı çünkü boş bir mesaj dönmüyor bir amacı hedefi var ve işimi görüyor ilk başta bilgi veriyor. tek sorun kullanıcı adı ve telefon verip size ikinci bir şekilde ulaşması. o kısımda siz direkt ulaşsanız daha iyi olur.

Değerli yorumunuz için teşekkür ederim, aynı şey benim de kafamı kurcalıyor fakat güvenlik konusunda müşteri emin olamayabilir (belki benim adıma konuşan bir *********** irtibata geçebilir) o yüzden tam emin olamadım

telegramı denedim direkt buton koymuşsun hocam aslında işlem baya hızlı oluyor. kaçacaklarını sanmıyorum. ama whatsappa yönlenirse işlem bi tık uzayabilir onu bilemedim.

Evet umarım whatsappa yönlenmezler, whatsappta telegram gibi gelişmiş bot sistemleri olmadığı için mecbur waha kurdum fakat o da bu şekilde bayağı pratikten uzak gözüküyor