Glycon destek ulaşamıyorum

Arkadaşlar merhaba, destek bölümünde bir talep oluşturduktan sonra karşı taraftan cevap geldiğinde ne yazık ki tekrar mesaj gönderemiyorum ve talebi kapatamıyorum otomatik kapanması ortalama 3-4 gün sürüyor. Fatura ödemesini gerçekleştirdim ancak sistem üzerinden bildirim yapamadığım için süreç ilerlemiyor.
Bu konuda ulaşabileceğim farklı bir iletişim kanalı var mı ya da yardımcı olabilecek tanıdığı olan var mı? Bilgisi olanların yönlendirmesini rica ederim.

son zamanlarda sanırsam herkes destek konusunda bu firmadan müzdarip r10 üzerinden ulaşabilirsiniz kendilerine

İnanın bu tür konuları dışarıya taşımak istemiyorum. İşlemim kısıtlı bir zamanı kaldı acil olduğu için konu öncesinde kendileriyle R10 üzerinden de iletişime geçmeyi denedim. Gerekli hassasiyetin gösterileceğini ve yarına kadar bir çözüme ulaşılacağını umuyorum. Bu konuda farklı fikri olan ya da yardımcı olabilecek bir tanıdığı bulunan varsa desteği benim için çok kıymetli olacaktır.

çözümleyebildiniz mi hocam sorunlarınızı?