Tursat Kablo kullanıcısıyım. 3-4 yıldır kablolu bağlantıda problem yok ancak adamlar modemleri 300. el gönderdiği için Wifi sürekli arızalanıyor. 5 tane modem değişti 3 yılda. Hepside 2. el modem gönderiyorlar. Sıfırda satmıyorlar. Artık bıktırdığı için en makul at yapı ve fiyat paket olarak Türk Telekom var binada. Başvuru yapıyorum online ancak cep telefonu NFC kimlik taraması kısmında Kimlik seri numarasını çekemiyor uygulama. Sadece bende değil diğer aile bireyleri adına başvuru yapıp denedim kimlikle aynı sorun mevcut.
Türk Telekomu arayıp durumu anlatıyorum cihazınız bozuk öyle hata mesajı düşüyor sisteme diyor. Turkcell, Vodafone, TTelekom mobil veri ile denedim ve işyerindeki Wifi ve Turknet kablolu bağlantıda da denedim. Bir adet Samsung, bir adet Xiaomi ve bir adet Oppo marka cihazda da denedim. Hatta yetmedi İpad'den de uygulamayı indirip denedim. Netice aynı. O seri numarasını uygulama çekemiyor. Müşteri temsilcisi de illa diyor ki beyefendi sorun sizde neden bu kadar uğraşıyorsunuz evrakları kargo ile gönderelim diyor.
Neden boşu boşuna 270 lira kaargo parası vereyim ne neden gidip gelmesini bir hafta 10 gün bekleyeyim ki.
Benzer bir durum yaşayıp çözebilen var mı hiç ya da ne tavsiye edersiniz?
Türk Telekom Ev İnterneti Başvuru Problemi
1
●42
